1. Công thức PAS (Problem – Agitate – Solution)
PAS là viết tắt của ba yếu tố: Problem (Vấn đề) – Agitate (Khuấy động) – Solution (Giải pháp). Đây là một trong những công thức viết Content Marketing phổ biến nhất, và điều đặc biệt là nó rất dễ áp dụng. Công thức này dựa trên một nguyên lý tâm lý học đơn giản: Khi con người gặp vấn đề, họ luôn tìm kiếm giải pháp. Điều bạn cần làm là đánh trúng vào nỗi đau (pain point) của độc giả, khuấy động cảm xúc của họ để họ thấy được sự cần thiết của giải pháp mà bạn đưa ra.
Bước 1: Nêu vấn đề (Problem)
Bắt đầu bằng cách mô tả vấn đề mà đối tượng độc giả của bạn đang gặp phải. Hãy viết sao cho độc giả cảm nhận được rằng bạn hiểu rõ tình huống của họ. Đôi khi, việc chỉ ra vấn đề mà họ chưa từng nhận ra cũng là cách thu hút sự chú ý.
Bước 2: Khuấy động cảm xúc (Agitate)
Sau khi xác định được vấn đề, công việc tiếp theo là khuấy động cảm xúc của độc giả. Bạn có thể làm điều này bằng cách phân tích hậu quả mà vấn đề gây ra. Đưa độc giả vào trạng thái “khó chịu” khi đối diện với vấn đề của mình, khiến họ cảm thấy cần phải tìm ra giải pháp ngay lập tức.
Bước 3: Đưa ra giải pháp (Solution)
Cuối cùng, bạn trình bày giải pháp của mình. Đây chính là phần trọng tâm để bạn giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Hãy mô tả cách sản phẩm/dịch vụ của bạn giúp độc giả giải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất.
Ví dụ minh họa:
Problem: “Bạn có cảm thấy việc viết bài quảng cáo mất quá nhiều thời gian và không mang lại hiệu quả mong đợi?”
Agitate: “Cảm giác thất vọng khi bài viết được đăng tải nhưng không thu hút được sự chú ý của người xem, không tạo ra lượt chuyển đổi thật sự là một cơn ác mộng với nhiều người làm Content Marketing.”
Solution: “Nhưng đừng lo lắng! Bằng cách áp dụng công thức PAS, bạn có thể dễ dàng viết ra những nội dung gây ấn tượng mạnh, thu hút sự chú ý của người đọc ngay từ câu chữ đầu tiên và thúc đẩy họ hành động.”
2. Công thức AIDA (Attention – Interest – Desire – Action)
AIDA là một công thức kinh điển trong lĩnh vực quảng cáo và Content Marketing. Nó đại diện cho bốn giai đoạn mà bạn cần đưa người đọc đi qua: Attention (Chú ý) – Interest (Hứng thú) – Desire (Khao khát) – Action (Hành động).
Bước 1: Chú ý (Attention)
Để bắt đầu, bạn cần thu hút sự chú ý của độc giả bằng cách sử dụng một tiêu đề hoặc câu mở đầu hấp dẫn. Điều này có thể là một câu hỏi kích thích suy nghĩ, một tuyên bố gây sốc hoặc một câu chuyện thú vị.
Bước 2: Tạo hứng thú (Interest)
Sau khi thu hút sự chú ý, bạn cần giữ chân người đọc bằng cách cung cấp thông tin mà họ quan tâm. Đây là lúc bạn đào sâu hơn vào vấn đề mà độc giả đang đối mặt và cách giải pháp của bạn có thể giải quyết vấn đề đó.
Bước 3: Khơi gợi khao khát (Desire)
Ở giai đoạn này, bạn phải làm cho độc giả cảm thấy rằng họ cần giải pháp của bạn ngay lập tức. Điều này có thể được thực hiện bằng cách trình bày lợi ích rõ ràng mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại.
Bước 4: Kêu gọi hành động (Action)
Cuối cùng, hãy yêu cầu độc giả thực hiện một hành động cụ thể, có thể là đăng ký, mua hàng hoặc liên hệ để được tư vấn.
Ví dụ minh họa:
Attention: “Bạn có biết, chỉ cần một thay đổi nhỏ trong cách viết bài quảng cáo, doanh số của bạn có thể tăng gấp đôi?”
Interest: “Theo thống kê, 70% người mua hàng quyết định mua ngay khi họ bị thu hút bởi một bài viết bán hàng chất lượng. Vậy làm thế nào để bạn có thể viết được những bài viết như vậy?”
Desire: “Chỉ cần áp dụng công thức AIDA trong mọi bài viết quảng cáo, bạn sẽ thấy sự khác biệt rõ rệt: từ lượt truy cập, đến tỷ lệ chuyển đổi, và đặc biệt là doanh thu.”
Action: “Hãy bắt đầu áp dụng AIDA vào bài viết tiếp theo của bạn và theo dõi kết quả tuyệt vời!”
3. Công thức HSSBC (Hook – Selling point A – Selling point B – Branding – Action)
HSSBC là từ viết tắt của: Hook – Selling point (A) – Selling point (B) – Branding – Call to action. Đây là một cấu trúc quen thuộc với những ai làm content marketing. Nếu vận dụng HSSBC một cách hiệu quả, doanh nghiệp có thể tối thiểu hóa chi phí mà họ cần phải chi trả cũng như mang lại hiệu quả tối đa cho hoạt động marketing của mình.
> Hook hay còn được nhiều người biết đến là headline của bài viết.
Giữa vô số những tin tức một người có thể bắt gặp trong ngày thì nhiệm vụ của người làm content chính là tạo ra một tiêu đề có thể thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo cho họ sự hứng thú, tò mò về thông tin mà mình đưa ra. Muốn như vậy thì một tiêu đề nên có:
- Key message: từ khóa chính trong thông điệp
- Tên thương hiệu (để người đọc có được sự mường tượng về thương hiệu ngay từ ban đầu)
- Không quá 70 ký tự
Lấy ví dụ một thương hiệu bánh sinh nhật muốn quảng bá cho dòng bánh mới ra của mình và họ để tiêu đề bài viết là Áp dụng giảm giá 30% với loại bánh dâu pudding mới của cửa hàng. Thông tin này ngay lập tức thu hút được đa số khách hàng quan tâm đến sản phẩm đó của thương hiệu.
> SA – Selling point (A): cái mình có mà người khác không có
SA đưa ra những đặc điểm nổi bật mà chỉ nhãn hàng của bạn có. Nếu như một tiêu đề hấp dẫn đã kéo khách hàng “click” vào bài viết của bạn thì chính Selling point A sẽ là phần “giữ chân” họ. Người tiêu dùng sẽ không thể tìm thấy nó ở bất kỳ một thương hiệu tương tự nào, hay nói cách khác, SA chính là điểm USP (Unique Selling Point) đặc trưng của thương hiệu. Giống như khi nhắc đến Clear, người dùng sẽ liên tưởng tới “sạch gàu” hơn là “bóng mượt” hay “chắc khỏe”.
Để làm nổi bật được SA, một content marketer sẽ phải thật sự hiểu về sản phẩm của mình cũng như hiểu về thị trường và đối thủ. Ta biết được đối thủ có gì, thị trường cần gì và ta có gì khác biệt.

Inbound Marketing – Mô hình marketing hiệu quả nhất hiện nay
Inbound Marketing là phương pháp thu hút cả thế giới về phía thương hiệu một cách tự nhiên:
-
- Chủ động chiến lược tiếp cận khách hàng từ các kênh có sẵn.
- Biến khách hàng thành người ủng hộ thương hiệu liên tục.
- Giúp giải quyết lo lắng và thúc đẩy hành động mua hàng.
- Mang lại hiệu quả dài hạn, bền vững và thu hồi vốn đầu tư (ROI).
- Dẫn đầu ngành hàng kinh doanh với nền tảng đa kênh hiệu quả.
-
- 115-100 bài viết bán hàng và bài SEO hiệu quả mỗi tháng.
- 130-500 bài sưu tầm biên tập chuẩn SEO, hút khách mỗi tháng.
- 100-1.000 từ khóa được SEO tổng thể theo ngành hàng liên tục.
- Thu hút 3.000 – 100.000 khách truy cập tự nhiên mỗi tháng.
Vẫn là ví dụ về bánh ngọt bên trên, SA của nhãn hàng ở đây có thể là 100% nguyên liệu nhập khẩu, bánh tươi dùng trong ngày hay bánh dựa trên công thức của đầu bếp nổi tiếng thế giới, v.v..
> SB: Selling point (B): cái mình có mà người khác cũng có
Khác với SA, SB chính là những “điểm chung”, những đặc điểm tồn tại ở cả thương hiệu mình và thương hiệu đối thủ. Vậy tại sao lại cần có SB? SB tồn tại mục đích chính là để củng cố thêm niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm hay nhãn hàng đó. Họ sẽ cảm thấy an tâm và tin tưởng khi nhận ra những điểm trùng hợp của các nhãn hàng ở cùng một sản phẩm.

Người tiêu dùng hiện nay thường “có thiện cảm” với những quảng cáo về độ an toàn và vệ sinh của thực phẩm và họ sẽ thường bắt gặp cả những hình ảnh của giấy chứng nhận an toàn thực phẩm hay dây chuyền công nghệ đảm bảo chất lượng v.v.. Chính những điểm chung đó vô hình chung đã tạo nên quy chuẩn và niềm tin trong mắt khách hàng.
> Branding
Sau khi đã có tất cả những bước ở trên thì Branding cũng không kém phần quan trọng. Việc gây dựng hình ảnh cho thương hiệu sẽ giúp khách hàng thêm phần tin tưởng và đưa ra quyết định một cách dễ dàng hơn. Có rất nhiều cách để branding cho thương hiệu của mình, một trong số đó chính là hình ảnh về logo, font chữ mang phong cách riêng biệt hoặc thông tin về thương hiệu.

Giống như cách tiệm bánh truyền thông về sản phẩm, họ cũng sẽ không quên chèn thêm logo thương hiệu trong ảnh đi kèm hay đưa ra thêm những thông tin về nhãn hàng của mình như tên, địa chỉ, số điện thoại,v.v..
> CTA: Call To Action
Khi đã giúp người tiêu dùng có một hình dung chung hay cảm nhận chung về thương hiệu thì CTA chính là biến những suy nghĩ đó của họ thành hành động. Đó có thể là những nút “Mua ngay” hay đường link dẫn đến một website mua hàng, miễn là nó có thể tạo ra sự trao đổi mua bán dễ dàng hơn cho khách hàng.
4. Công thức FAB (Features – Advantages – Benefits)
FAB là công thức lý tưởng giúp bạn tập trung vào việc làm nổi bật tính năng, lợi thế và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ. Thay vì chỉ đơn thuần giới thiệu sản phẩm, bạn sẽ chỉ ra cho khách hàng thấy rõ vì sao họ cần sản phẩm đó.
Bước 1: Tính năng (Features)
Tính năng là các yếu tố cụ thể của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp. Hãy giới thiệu những đặc điểm chính của sản phẩm một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Bước 2: Lợi thế (Advantages)
Sau khi nêu rõ tính năng, hãy giải thích vì sao những tính năng này mang lại lợi thế cho người sử dụng. Điều này có thể là sự vượt trội so với các sản phẩm khác trên thị trường.
Bước 3: Lợi ích (Benefits)
Cuối cùng, bạn cần tập trung vào lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng sản phẩm của bạn. Đây chính là phần quan trọng nhất vì nó trả lời câu hỏi “Sản phẩm này có ích gì cho tôi?”
Ví dụ minh họa:
Features: “Sản phẩm của chúng tôi là một phần mềm quản lý công việc tích hợp AI, giúp tối ưu hóa quá trình làm việc của bạn.”
Advantages: “Phần mềm này sử dụng AI để tự động phân loại và sắp xếp công việc, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất.”
Benefits: “Kết quả là bạn sẽ giảm 30% thời gian làm việc, dành nhiều thời gian hơn cho những nhiệm vụ quan trọng và đạt được kết quả tốt hơn.”
5. Công thức 4U (Useful – Urgent – Unique – Ultra-specific)
Công thức 4U là một công cụ tuyệt vời giúp bạn viết tiêu đề và nội dung bài viết thu hút ngay từ cái nhìn đầu tiên. Bạn sẽ sử dụng các yếu tố Hữu ích (Useful), Cấp bách (Urgent), Độc đáo (Unique), và Cụ thể (Ultra-specific) để làm cho nội dung của mình nổi bật hơn giữa hàng triệu bài viết khác.
Useful (Hữu ích): Nội dung của bạn phải mang lại giá trị thực sự cho người đọc. Độc giả luôn tìm kiếm những giải pháp hữu ích cho vấn đề của họ, vì vậy hãy đảm bảo rằng bài viết của bạn tập trung vào việc giải quyết nhu cầu cụ thể.
Urgent (Cấp bách): Đưa ra cảm giác cấp bách, thuyết phục độc giả rằng họ cần giải pháp của bạn ngay lập tức, không thể trì hoãn.
Unique (Độc đáo): Làm nổi bật sự khác biệt của nội dung hoặc giải pháp của bạn so với đối thủ. Hãy cho người đọc thấy vì sao họ nên chọn bạn thay vì một lựa chọn khác.
Ultra-specific (Cụ thể): Nội dung càng cụ thể, càng rõ ràng thì càng dễ dàng thuyết phục người đọc. Họ muốn biết chính xác họ sẽ nhận được gì và làm thế nào để đạt được kết quả.
Ví dụ minh họa:
“Làm thế nào để tăng gấp đôi lượt truy cập website của bạn chỉ trong 30 ngày?”
Useful: Hướng dẫn cụ thể từng bước giúp tăng lượt truy cập.
Urgent: “Nếu không bắt đầu từ hôm nay, bạn sẽ tiếp tục mất đi hàng trăm khách hàng tiềm năng mỗi ngày.”
Unique: “Phương pháp này đã giúp hơn 1.000 doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc.”
Ultra-specific: “Áp dụng ngay 3 chiến lược được kiểm chứng và theo dõi kết quả chỉ trong 30 ngày.”
6. Công thức BAB (Before – After – Bridge)
Công thức BAB giúp bạn dễ dàng so sánh trạng thái trước và sau khi sử dụng sản phẩm, tạo ra cảm giác thay đổi tích cực mà độc giả có thể dễ dàng hình dung. Đây là cách đơn giản để thuyết phục độc giả rằng giải pháp của bạn thật sự hiệu quả.
Bước 1: Trước khi sử dụng (Before)
Mô tả trạng thái hiện tại hoặc những khó khăn mà độc giả đang gặp phải trước khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Bước 2: Sau khi sử dụng (After)
Chỉ ra sự thay đổi tích cực mà sản phẩm của bạn mang lại, giúp độc giả hình dung họ sẽ đạt được điều gì khi sử dụng giải pháp của bạn.
Bước 3: Tạo cầu nối (Bridge)
Giới thiệu sản phẩm của bạn như cầu nối giúp độc giả từ điểm A (trước khi sử dụng) đến điểm B (sau khi sử dụng).
Ví dụ minh họa:
Before: “Trước khi sử dụng công cụ quản lý thời gian này, bạn có thể luôn cảm thấy mệt mỏi và quá tải với công việc.”
After: “Sau khi áp dụng phương pháp quản lý thời gian này, bạn sẽ có thêm 2 giờ rảnh rỗi mỗi ngày để tập trung vào những công việc quan trọng.”
Bridge: “Hãy thử ngay công cụ quản lý thời gian này và cảm nhận sự khác biệt trong vòng 1 tuần.”
7. Công thức APP (Agree – Promise – Preview)
Công thức APP (Agree – Promise – Preview) là một công thức viết nội dung hiệu quả giúp bạn nhanh chóng thu hút sự chú ý của người đọc bằng cách tạo ra sự đồng thuận, đưa ra lời hứa, và sau đó cung cấp một bản xem trước (preview) những gì họ sẽ nhận được. Công thức này đặc biệt hữu ích trong những nội dung giới thiệu, quảng cáo, hoặc trong các bài viết nhắm tới việc thuyết phục khách hàng hành động ngay lập tức.
Bước 1: Đồng thuận (Agree)
Bắt đầu bằng cách tạo sự đồng thuận với người đọc, làm họ cảm thấy rằng bạn hiểu vấn đề của họ. Đây là cách để bạn kết nối với độc giả bằng cách thừa nhận những thách thức hoặc khó khăn mà họ đang gặp phải. Khi người đọc cảm thấy bạn đồng cảm, họ sẽ tiếp tục đọc để tìm giải pháp.
Bước 2: Hứa hẹn (Promise)
Sau khi có được sự đồng thuận, bạn đưa ra lời hứa về một giải pháp sẽ giải quyết vấn đề của họ. Lời hứa cần rõ ràng và cụ thể để thuyết phục người đọc rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn chính là câu trả lời mà họ đang tìm kiếm.
Bước 3: Xem trước (Preview)
Cuối cùng, bạn cung cấp một bản xem trước ngắn gọn về những gì họ sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm hoặc giải pháp của bạn. Điều này có thể là một danh sách lợi ích hoặc các tính năng nổi bật, giúp người đọc hình dung rõ ràng kết quả mà họ sẽ đạt được.
Ví dụ minh họa:
Agree: “Bạn có cảm thấy mệt mỏi với việc liên tục viết bài mà không nhận được nhiều lượt tương tác hay chuyển đổi? Điều này thật sự gây nản lòng, và hầu hết những người làm content đều gặp phải vấn đề này.”
Promise: “Tôi hứa rằng, với chỉ một vài thay đổi nhỏ trong cách viết và cấu trúc bài viết, bạn sẽ thấy sự cải thiện đáng kể trong số lượt tương tác và chuyển đổi từ bài viết của mình.”
Preview: “Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn 3 công thức viết nội dung mạnh mẽ, đã giúp hàng ngàn nhà tiếp thị gia tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 200%.”
Với công thức APP, bạn nhanh chóng gây dựng được sự tin tưởng từ độc giả bằng cách cho họ thấy rằng bạn hiểu vấn đề, đưa ra lời hứa về một giải pháp thiết thực, và cuối cùng là cung cấp cái nhìn rõ ràng về những gì họ sẽ đạt được khi theo dõi hướng dẫn của bạn.
Hy vọng bài viết thú vị đối với Bạn; Giúp bạn áp dụng vào viết bài marketing hay hơn, chạy chiến dịch marketing hiệu quả hơn; có tương tác nhiều hơn; TĂNG TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI; Chốt đơn được nhiều hơn.
Nguồn: Marketing recource internet



Bài viết liên quan
Phát triển doanh nghiệp Điều hành Marketing
Case Study huấn luyện chủ doanh nghiệp F&B về Quản trị Marketing hiệu quả
Phát triển doanh nghiệp Điều hành Đội ngũ nhân sự Hệ thống & Công nghệ
10 Lý Do Vì Sao Workflow Quan Trọng Đối Với Doanh Nghiệp
Phát triển doanh nghiệp Chiến lược Tài chính
Các Phương Pháp Định Giá Doanh Nghiệp – Công Thức & Cách Tính
Phát triển doanh nghiệp Chiến lược Điều hành Lãnh đạo
Mô hình OGSM là gì? Cách ứng dụng OGSM tốt nhất cho doanh nghiệp
Phát triển doanh nghiệp Chiến lược Marketing
Quản lý chiến lược (SWOT, 5-Forces của Porter, phân tích PESTLE)
Phát triển doanh nghiệp Chiến lược Marketing