Công ty của Phúc, chuyên thiết kế và thi công xây dựng văn phòng và biệt thự với khoảng 100 nhân sự. Hiện đang đối mặt với một tình trạng nghiêm trọng. Nhiều nhân viên không còn động lực làm việc, dẫn đến việc hiệu suất giảm sút và chất lượng công việc không còn được đảm bảo. Hệ quả là khách hàng đã bắt đầu phản ánh về chất lượng công trình, điều này không chỉ làm giảm uy tín của công ty mà còn ảnh hưởng đến việc ký kết các hợp đồng mới.

Sự sụt giảm trong doanh thu và cơ hội phát triển lâu dài của công ty là những lo ngại lớn mà Phúc phải đối mặt. Anh cảm thấy rằng nếu tình hình này không được khắc phục sớm, công ty sẽ gặp nhiều khó khăn hơn trong tương lai.

———

Phúc quyết định tìm Nhà huấn luyện X của ActionCOACH để được huấn luyện về vấn đề này.

…

Nhà huấn luyện X: “Phúc, trước khi bắt đầu, bạn có thể chia sẻ rõ hơn về những cảm giác mà bạn đang gặp phải trong công ty không?”

Phúc: “Tôi thấy nhân viên của mình dường như không còn nhiệt huyết như trước. Họ không rõ ràng về mục tiêu của dự án và cảm giác như mình không có động lực để cống hiến. Điều này khiến tôi lo lắng về hiệu suất của công ty.”

Nhà huấn luyện X: “Đúng vậy, tình trạng này có thể ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của công ty. Vậy bạn đã từng tìm cách để tìm hiểu nguyện vọng và mục tiêu của từng nhân viên chưa?”

Phúc: “Tôi chưa thực sự thực hiện điều đó. Tôi nghĩ rằng nếu tôi chỉ định mục tiêu từ trên xuống thì họ sẽ tự hiểu.”

Nhà huấn luyện X: “Thật ra, cách tiếp cận này có thể không hiệu quả. Nếu bạn không kết nối được mục tiêu cá nhân của họ với mục tiêu công ty, họ có thể cảm thấy lạc lõng. Bạn nghĩ sao nếu bắt đầu bằng việc thiết lập các cuộc gặp 1-1 để thảo luận về nguyện vọng và mục tiêu của họ?”

Phúc: “Tôi đồng ý. Nhưng tôi không chắc rằng họ sẽ cởi mở chia sẻ. Làm thế nào để tôi tạo ra không gian thoải mái cho họ?”

Nhà huấn luyện X: “Hãy thể hiện sự chân thành và quan tâm đến sự phát triển của họ. Bạn có thể giải thích rằng bạn muốn giúp họ đạt được mục tiêu cá nhân trong khi vẫn đóng góp vào sự thành công chung của công ty. Bạn nghĩ rằng có những hình thức nào khác giúp họ cảm thấy thoải mái khi chia sẻ không?”

Phúc: “Có thể tổ chức các buổi thảo luận nhóm nhỏ hoặc các buổi team-building để họ cảm thấy thân thiện hơn.”

Nhà huấn luyện X: “Ý tưởng tuyệt vời! Vậy sau khi bạn đã hiểu rõ nguyện vọng của họ, bạn có nghĩ rằng việc thiết lập mục tiêu SMART sẽ giúp gắn kết mục tiêu cá nhân và mục tiêu công ty không? Bạn có thể nêu ra một vài ví dụ về mục tiêu SMART mà bạn có thể áp dụng không?”

Phúc: “Chắc chắn rồi. Ví dụ, nếu một nhân viên chịu trách nhiệm về thiết kế, tôi có thể đặt mục tiêu là ‘hoàn thành bản thiết kế trong vòng 3 tuần và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đạt 85%.’”

Nhà huấn luyện X: “Rất tốt! Và để theo dõi tiến độ, bạn có thể tổ chức các buổi đánh giá định kỳ. Điều này sẽ giúp bạn và nhân viên cùng nhau điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết. Bạn có nghĩ rằng việc tổ chức các buổi đánh giá này sẽ giúp tăng cường sự gắn kết giữa bạn và nhân viên không? Nếu có, bạn nghĩ thời gian nào là hợp lý để tổ chức chúng?”

Phúc: “Có lẽ nên tổ chức hàng tháng hoặc hàng quý để có thể theo dõi kịp thời.”

Nhà huấn luyện X: “Rất hợp lý! Ngoài ra, bạn có nghĩ rằng việc ghi nhận những thành tựu của nhân viên sẽ tạo thêm động lực không? Bạn có thể nghĩ ra cách nào để ghi nhận sự đóng góp của họ không?”

Phúc: “Tôi có thể tổ chức các chương trình khen thưởng hoặc chỉ định nhân viên xuất sắc hàng tháng.”

Nhà huấn luyện X: “Chắc chắn rồi! Việc ghi nhận sẽ tạo ra mối quan hệ cộng sinh, nơi nhân viên cảm thấy rằng sự đóng góp của họ được đánh giá cao và công ty cũng nhận được những thành quả từ sự cống hiến đó. Bạn có nghĩ rằng việc xây dựng một văn hóa công nhận thành tựu có thể giúp thúc đẩy động lực trong công ty không? Nếu có, bạn có thể bắt đầu từ đâu?”

Phúc: “Tôi có thể bắt đầu bằng cách tạo một bảng thông báo để chia sẻ thành tích của nhân viên trong công ty.”

Nhà huấn luyện X: “Tuyệt vời! Việc này sẽ giúp tạo động lực cho mọi người. Cuối cùng, bạn có nghĩ rằng việc tạo một không gian làm việc tích cực sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc gắn kết mục tiêu không? Làm thế nào bạn có thể tạo ra một không khí làm việc thân thiện và sáng tạo?”

Phúc: “Tôi có thể tổ chức các hoạt động ngoại khóa, hoặc tạo ra không gian làm việc mở hơn để khuyến khích sự tương tác giữa các nhân viên.”

Nhà huấn luyện X: “Đó là một cách tuyệt vời! Những hoạt động này không chỉ làm cho không khí làm việc trở nên vui vẻ hơn mà còn giúp xây dựng sự gắn kết giữa các nhân viên. Bạn đã sẵn sàng để triển khai các chiến lược này trong công ty của mình chưa?”

Phúc: “Tôi sẽ bắt đầu ngay! Cảm ơn anh đã giúp tôi có những ý tưởng này.”

—

Kết quả của buổi huấn luyện

Sau buổi huấn luyện, Phúc cảm thấy rõ ràng hơn về những vấn đề mà công ty đang gặp phải và đã tìm ra nhiều giải pháp cụ thể để cải thiện tình hình. Anh nhận ra rằng việc kết nối mục tiêu cá nhân của nhân viên với mục tiêu chung của công ty không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và gắn kết hơn.

Phúc cảm thấy tự tin hơn trong việc lãnh đạo. Anh quyết định ký kết đồng hành Nhà huấn luyện X dài hạn để được huấn luyện, triển khai các chiến lược mới để cải thiện năng suất làm việc của nhân viên; cũng như các chiến lược toàn diện đưa công ty phát triển bền vững.

—

Nếu bạn cũng đang gặp phải những thách thức tương tự trong công ty của mình và muốn tìm kiếm sự tư vấn, huấn luyện cụ thể để phát triển nhân sự và nâng cao hiệu suất làm việc, hãy liên hệ ngay với Nhà huấn luyện X. Với kinh nghiệm dày dạn và phương pháp huấn luyện hiệu quả, Nhà huấn luyện X sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn.

Hãy hành động ngay hôm nay để biến mục tiêu thành hiện thực!

#ActionCoach #CoachHenry #CoachXHuy

#SmartGoal #HR