Author Archives: Coach XHuy

CSAT là gì? Cách áp dụng CSAT vào đo lường sự hài lòng của Khách hàng

1. CSAT là gì?   Kiểm tra và Đo lường sự hài lòng của Khách [...]

NPS là gì? “Chỉ số vàng” giúp doanh nghiệp đo lường trải nghiệm khách hàng

NPS là gì? “Chỉ số vàng” giúp doanh nghiệp đo lường trải nghiệm khách hàng [...]

9 Cách để tăng Trải nghiệm Khách hàng (và Tăng Doanh thu)

‘Trải nghiệm của khách hàng’ (Customer Experience – CX) Chúng tôi đã khảo sát 1.920 [...]

7 Chiến lược cải thiện Lợi nhuận cho doanh nghiệp của Bạn

Bạn có cảm thấy mình đang làm việc nhiều giờ, làm việc rất chăm chỉ [...]

9 bước để xây dựng Kế hoạch hành động

Sau đây là 9 bước để xây dựng Kế hoạch hành động (Action Plan) 1/  [...]

Chiến lược kinh doanh là gì?

What is a Business Strategy? Khi được hỏi “chiến lược kinh doanh là gì?”, bạn [...]

6 Cách tuyệt vời để Xây dựng Lòng trung thành của Khách hàng

Việc giữ chân khách hàng chưa bao giờ dễ dàng, và trong thời đại số [...]

Thang trung thành của Khách hàng (Brad Sugars)

Bài chia sẻ này của Brad Sugars sẽ đem lại cho Bạn giá trị to [...]

Làm chủ việc đặt Mục Tiêu – phương pháp SMART để thành công

Mục tiêu SMART là gì ? Trong thế giới kinh doanh không ngừng biến đổi, [...]

33 câu nói truyền cảm hứng của Brad Sugars

Brad Sugars là người sáng lập ActionCOACH và là Huấn luyện viên kinh doanh giỏi [...]

error: Content is protected !!