Chủ đề Re-Education của buổi Session coffee sáng nay là "Giải Quyết Vấn Đề" 🍵 Một cách tiếp cận mở đó là: Vấn đề vốn dĩ là đã hiện hữu, nó chỉ chuyển từ người này sang người kia mà thôi. 💥 Có nghĩa là Vấn đề đối với người này đôi khi lại là chuyện nhỏ đối với người kia... Bạn thấy có đúng không? 🎩 Như vậy để giải quyết vấn đề thì người giải quyết phải cao hơn vấn đề. Do đó: ✅ Cách thứ #1: DÙNG MÌNH - Bản thân người đó phải nâng tầm lên, học thêm, trải nghiệm thêm để vượt qua vấn đề... ✅ Cách thứ #2: DÙNG NGƯỜI - Tìm những ai đã cao hơn vấn đề; "mời" họ giúp thì sẽ giải quyết được ngay. 💰Cách #1 thì chi phí sẽ là: (Thời gian + Xương máu + Mồ hôi nước mắt + Năng lượng + Niềm tin) + TIỀN 💰Cách #2 thì chi phí là: (a+b+c ) + TIỀN Như vậy: để quyết định thì Bạn so sánh hay biến số trong ngoặc đấy ==>💥 xem cái nào rẻ hơn; cái nào hiệu quả NHANH HƠN, TIẾT KIỆM cho CUỘC SỐNG hơn thì chọn. Là người làm Chủ doanh nghiệp hay Chủ cuộc sống thì chúng ta phải luôn phải đưa ra quyết định trong từng ngày, từng tuần, từng tháng, từng năm,... Thậm chí từng giờ. Tùy từng vấn đề thì chọn cách #1 hay cách #2; Và chọn cách nào thể hiện năng lực quản trị của mỗi người. Bạn thấy thế nào? Có thêm góc nhìn nào không? COACH HENRY XHUY #session_coffee 09/11/2024

1

Tái đào tạo quản lý thời gian cho Chủ doanh nghiệp. 1/ Theo bạn 1 Tuần nên dành bao nhiêu giờ cho việc WORK-ON (màu đỏ)? 2/ Đó là những việc gì? #CoachXHuy #CoachHenryX #Timemanagement #WorkOn

2

Landingpage cho sự kiện: 👉 https://pbc34.actioncoach.vn/ Đợt này tại Hạ Long ngày 12-13-14/12. #actioncoach #planningbootcamp #pbc34

COACH HENRY XHUY ROUND TABLE - CÁNH CỬA THẦN KỲ MỞ NGUỒN KHÁCH HÀNG VÔ TẬN ActionCOACH Planning Bootcamp PBC33 2024 #CoachHenryX #CoachXHuy #actioncoach #planningbootcamp #pbc33

1

💥 4 Cách Tinh Gọn Hoạt Động Giúp Doanh Nghiệp Tăng Trưởng Đột Phá!" TĂNG TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI - Conversion Rate ✅ ------------------------------------------- 🎩 Xin phép để nguyên tiếng Anh vì thấy nó hay. Anh/Chị nào muốn lĩnh hội thì cứ liên hệ nhé. "Đủ nắng hoa sẽ nở." 🌹 Bài này viết về Mục số 4 - STREAMLINE YOUR OPERATIONs 🍺 "Streamline your operations" is a strategy focused on making a business's processes more efficient by reducing waste, optimizing workflows, and improving overall productivity. Here’s how to approach it: 1. Identify Bottlenecks: Analyze current processes to find where delays or resource drains occur. These may be repetitive tasks, outdated procedures, or areas with redundant approvals. 2. Automate Repetitive Tasks: Use automation tools to handle routine tasks like data entry, scheduling, or customer communications, freeing up time for higher-value work. 3. Standardize Processes: Create standard operating procedures (SOPs) for common tasks to ensure consistency and reduce confusion. This also makes it easier to train new team members and scale operations. 4. Enhance Communication: Improve collaboration tools and channels to reduce miscommunication and speed up decision-making. Streamlined communication prevents project delays and errors. 5. Monitor and Adjust: Implement a system for tracking key performance indicators (KPIs) to continuously assess efficiency. Regular reviews help identify new areas for improvement and ensure processes stay aligned with business goals. Streamlining operations not only cuts costs but also enhances agility, allowing a business to respond quickly to opportunities and changing market demands. ----- COACH HENRY XHUY #CoachhenryX #CoachXHuy #ConvesionRate

2

SỨC KHOẺ TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP? ⛔ 🔥20 Chỉ số Tài chính Quan trọng mà Mọi Chủ Doanh nghiệp cần Biết! Đặc biệt là Doanh nghiệp vừa & lớn. Câu chuyện: Anh Việt, chủ doanh nghiệp sản xuất thực phẩm với 10 năm kinh nghiệm, đang có kế hoạch gọi vốn để mở rộng thị trường xuất khẩu sang châu Âu và Mỹ. Công ty của anh có 3 nhà máy lớn ở miền Tây với 250 nhân sự, nhưng trước khi tiếp cận nhà đầu tư, anh cần đảm bảo sức khỏe tài chính doanh nghiệp vững vàng. 💥 🎩 Qua trao đổi, Coach Henry X đã giúp anh Việt rà soát 20 chỉ số tài chính quan trọng, từng bước cải thiện để tối ưu hóa tình hình tài chính. {Đây cũng là bài học Tái đào tạo giúp Chủ doanh nghiệp hiểu rõ hơn về tình hình sức khoẻ của doanh nghiệp mình.... Tránh tình trạng mất cân đối dòng tiền, hiệu quả hoạt động thấp, hoặc rủi ro từ việc sử dụng đòn bẩy tài chính. Những vấn đề này sẽ gây trở ngại lớn khi gọi vốn, làm giảm sự hấp dẫn trong mắt các nhà đầu tư.} --- 20 chỉ số tài chính quan trọng: 1. Doanh thu (Revenue): Đo lường quy mô hoạt động và khả năng phát triển của doanh nghiệp. 2. Lợi nhuận gộp (Gross Profit): Đánh giá hiệu quả trong hoạt động sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ. 3. Tỷ suất lợi nhuận gộp (Gross Profit Margin): Đo lường mức lợi nhuận trên từng đồng doanh thu. 4. Lợi nhuận ròng (Net Profit): Khả năng tạo ra lợi nhuận thực tế sau khi trừ chi phí. 5. Tỷ suất lợi nhuận ròng (Net Profit Margin): Phản ánh khả năng kiểm soát chi phí. 6. Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover): Đo lường hiệu quả quản lý hàng tồn kho. 7. Hệ số nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt to Equity Ratio): Đo mức độ đòn bẩy tài chính và rủi ro nợ. 8. Hệ số thanh toán hiện hành (Current Ratio): Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn. 9. Dòng tiền thuần từ hoạt động kinh doanh (Operating Cash Flow): Dòng tiền thực tế từ hoạt động chính của doanh nghiệp. 10. Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (Return on Equity - ROE): Sinh lời trên vốn chủ sở hữu. 11. Lợi nhuận trên tài sản (Return on Assets - ROA): Đo lường hiệu quả sử dụng tài sản. 12. Hệ số thanh toán nhanh (Quick Ratio): Khả năng thanh toán nợ mà không phụ thuộc vào hàng tồn kho. 13. Chu kỳ chuyển đổi tiền mặt (Cash Conversion Cycle - CCC): Đánh giá thời gian chuyển tài sản thành tiền mặt. 14. Tỷ lệ chi phí cố định trên tổng chi phí (Fixed Cost Ratio): Đánh giá khả năng linh hoạt điều chỉnh chi phí. 15. Chỉ số P/E (Price to Earnings Ratio): Đánh giá giá trị thị trường của doanh nghiệp so với lợi nhuận. 16. Hệ số đòn bẩy tài chính (Financial Leverage Ratio): Đo lường mức độ rủi ro tài chính của doanh nghiệp. 17. Tỷ lệ chi phí hoạt động (Operating Expense Ratio): Đo lường khả năng quản lý chi phí. 18. Tỷ lệ lợi nhuận trước lãi vay và thuế (EBIT Margin): Đo lường lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh. 19. Lợi nhuận trên vốn đầu tư (Return on Invested Capital - ROIC): Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn đầu tư. 20. Chỉ số tăng trưởng doanh thu (Revenue Growth Rate): Đo lường tốc độ tăng trưởng doanh thu. --- Liên hệ ngay với Coach Henry X để được hướng dẫn và phân tích sâu từng chỉ số tài chính này, đồng thời xây dựng một chiến lược tổng thể giúp doanh nghiệp sẵn sàng và thành công trong việc gọi vốn, mở rộng thị trường quốc tế. COACH HENRY XHUY #ActionCoach #CoachHenryX #CoachXHuy #taichinh

3

Trong 5Ways của ActionCOACH mà tôi hướng dẫn chủ doanh nghiệp, tăng TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI thường là biến số dễ thứ #2 và tiết kiệm chi phí nhất để giúp cải thiện doanh số. Mặc dù tỷ lệ chuyển đổi là một trong những lĩnh vực dễ tập trung và cải thiện nhất trong doanh nghiệp, nhưng theo kinh nghiệm của tôi với tư cách là Huấn luyện viên doanh nghiệp, đây cũng là lĩnh vực mà chủ doanh nghiệp bỏ qua nhiều nhất !!! ⛔ Sau đây là cách bạn có thể thay đổi điều đó! Bạn có nhận ra rằng nếu doanh nghiệp của bạn có tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành doanh số là 20 phần trăm và chúng tôi giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đó lên 30 phần trăm không - thì đây không chỉ là mức tăng 10 phần trăm mà là mức tăng 50 phần trăm. Điều này có nghĩa là doanh thu của bạn (trung bình) sẽ tăng 50 phần trăm. Tôi cá là bây giờ tôi đã thu hút được sự chú ý của bạn. Chìa khóa để tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn là KIỂM TRA & ĐO ĐƯỜNG nó ở mọi cấp độ trong quy trình bán hàng của nhóm bạn. Để làm được điều này, bạn cần xác định và chia nhỏ toàn bộ quy trình bán hàng của mình thành các "phần" nhỏ nhất có thể để bạn có một loạt các "bước" chuẩn hóa mà nhóm của bạn thực hiện với khách hàng khi đưa họ vào quy trình bán hàng. Đo lường tỷ lệ chuyển đổi từ bước 1 đến bước 2, bước 2 đến bước 3, v.v. là chìa khóa để đo lường tỷ lệ chuyển đổi của bạn - tuyệt vời, tốt hay trung bình! > Yêu cầu mỗi thành viên trong nhóm đo lường tỷ lệ chuyển đổi của riêng họ để bạn xác định tỷ lệ chuyển đổi riêng lẻ của từng thành viên trong nhóm và sau đó đối chiếu tất cả các tỷ lệ này để có được tỷ lệ chuyển đổi chung của nhóm cho doanh số của bạn. > Tiếp theo, hãy xác định "điểm nghẽn" lớn nhất là ở đâu để các cá nhân và nhóm làm việc để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi giữa các bước này trước. .... 🎩 Tôi thì có 83 cách để cải thiện TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI NÀY. Sau đây là liệt kê 5 cách bạn có thể áp dụng được ngay: (Bằng tiếng Anh để bạn hiểu ý nghĩa gốc của nó nhé) 1/ Follow Up: Proactively reach out after initial contact to close the sale. Many leads are lost simply because businesses don’t follow up on quotes or initial interactions, leading to missed opportunities and wasted resources. 2/ Unique Selling Proposition (USP): Clearly communicate why customers should choose you over competitors, especially in a crowded or price-sensitive market. Highlight your unique value and benefits to keep customers focused on what differentiates your offerings. 3/ Guarantee: Address potential customers' fears by offering guarantees that reduce perceived risks. Guarantees provide reassurance and can help customers feel more confident in choosing you. 4/ Benefits and Testimonials: Use real customer testimonials to showcase the value you’ve provided to past clients. Authentic endorsements can alleviate buyer hesitation by showing proven results and benefits from others who have worked with you. 5/ Measure Results: Track conversion rates regularly to identify progress and areas for improvement. Measurement alone can increase focus on results, subtly influencing improvements through awareness. ....... 👉 Nếu bạn quan tâm, muốn được huấn luyện hãy liên hệ. Trân trọng, COACH HENRY XHUY #conversionrate #5ways #coachhenry #coachxhuy

2

NHÂN VIÊN MẤT ĐỘNG LỰC -> DẤU HIỆU BẤT ỔN TỪ LÃNH ĐẠO ? ⛔ --- Case study: Nhà huấn luyện X và Phúc giám đốc công ty ABCons Bối cảnh: Công ty của Phúc, chuyên thiết kế và thi công xây dựng văn phòng và biệt thự với khoảng 100 nhân sự. Hiện đang đối mặt với một tình trạng nghiêm trọng. Nhiều nhân viên không còn động lực làm việc, dẫn đến việc hiệu suất giảm sút và chất lượng công việc không còn được đảm bảo. Hệ quả là khách hàng đã bắt đầu phản ánh về chất lượng công trình, điều này không chỉ làm giảm uy tín của công ty mà còn ảnh hưởng đến việc ký kết các hợp đồng mới. Sự sụt giảm trong doanh thu và cơ hội phát triển lâu dài của công ty là những lo ngại lớn mà Phúc phải đối mặt. Anh cảm thấy rằng nếu tình hình này không được khắc phục sớm, công ty sẽ gặp nhiều khó khăn hơn trong tương lai. --------- Phúc quyết định tìm Nhà huấn luyện X của ActionCOACH để được huấn luyện về vấn đề này. 💰 ... 🎩Nhà huấn luyện X: "Phúc, trước khi bắt đầu, bạn có thể chia sẻ rõ hơn về những cảm giác mà bạn đang gặp phải trong công ty không?" 🌀Phúc: "Tôi thấy nhân viên của mình dường như không còn nhiệt huyết như trước. Họ không rõ ràng về mục tiêu của dự án và cảm giác như mình không có động lực để cống hiến. Điều này khiến tôi lo lắng về hiệu suất của công ty." 🎩Nhà huấn luyện X: "Đúng vậy, tình trạng này có thể ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của công ty. Vậy bạn đã từng tìm cách để tìm hiểu nguyện vọng và mục tiêu của từng nhân viên chưa?" 🌀Phúc: "Tôi chưa thực sự thực hiện điều đó. Tôi nghĩ rằng nếu tôi chỉ định mục tiêu từ trên xuống thì họ sẽ tự hiểu." 🎩Nhà huấn luyện X: "Thật ra, cách tiếp cận này có thể không hiệu quả. Nếu bạn không kết nối được mục tiêu cá nhân của họ với mục tiêu công ty, họ có thể cảm thấy lạc lõng. Bạn nghĩ sao nếu bắt đầu bằng việc thiết lập các cuộc gặp 1-1 để thảo luận về nguyện vọng và mục tiêu của họ?" 🌀Phúc: "Tôi đồng ý. Nhưng tôi không chắc rằng họ sẽ cởi mở chia sẻ. Làm thế nào để tôi tạo ra không gian thoải mái cho họ?" 🎩Nhà huấn luyện X: "Hãy thể hiện sự chân thành và quan tâm đến sự phát triển của họ. Bạn có thể giải thích rằng bạn muốn giúp họ đạt được mục tiêu cá nhân trong khi vẫn đóng góp vào sự thành công chung của công ty. Bạn nghĩ rằng có những hình thức nào khác giúp họ cảm thấy thoải mái khi chia sẻ không?" 🌀Phúc: "Có thể tổ chức các buổi thảo luận nhóm nhỏ hoặc các buổi team-building để họ cảm thấy thân thiện hơn." 🎩Nhà huấn luyện X: "Ý tưởng tuyệt vời! Vậy sau khi bạn đã hiểu rõ nguyện vọng của họ, bạn có nghĩ rằng việc thiết lập mục tiêu SMART sẽ giúp gắn kết mục tiêu cá nhân và mục tiêu công ty không? Bạn có thể nêu ra một vài ví dụ về mục tiêu SMART mà bạn có thể áp dụng không?" 🌀Phúc: "Chắc chắn rồi. Ví dụ, nếu một nhân viên chịu trách nhiệm về thiết kế, tôi có thể đặt mục tiêu là ‘hoàn thành bản thiết kế trong vòng 3 tuần và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đạt 85%.’" 🎩Nhà huấn luyện X: "Rất tốt! Và để theo dõi tiến độ, bạn có thể tổ chức các buổi đánh giá định kỳ. Điều này sẽ giúp bạn và nhân viên cùng nhau điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết. Bạn có nghĩ rằng việc tổ chức các buổi đánh giá này sẽ giúp tăng cường sự gắn kết giữa bạn và nhân viên không? Nếu có, bạn nghĩ thời gian nào là hợp lý để tổ chức chúng?" 🌀Phúc: "Có lẽ nên tổ chức hàng tháng hoặc hàng quý để có thể theo dõi kịp thời." 🎩Nhà huấn luyện X: "Rất hợp lý! Ngoài ra, bạn có nghĩ rằng việc ghi nhận những thành tựu của nhân viên sẽ tạo thêm động lực không? Bạn có thể nghĩ ra cách nào để ghi nhận sự đóng góp của họ không?" 🌀Phúc: "Tôi có thể tổ chức các chương trình khen thưởng hoặc chỉ định nhân viên xuất sắc hàng tháng." 🎩Nhà huấn luyện X: "Chắc chắn rồi! Việc ghi nhận sẽ tạo ra mối quan hệ cộng sinh, nơi nhân viên cảm thấy rằng sự đóng góp của họ được đánh giá cao và công ty cũng nhận được những thành quả từ sự cống hiến đó. Bạn có nghĩ rằng việc xây dựng một văn hóa công nhận thành tựu có thể giúp thúc đẩy động lực trong công ty không? Nếu có, bạn có thể bắt đầu từ đâu?" 🌀Phúc: "Tôi có thể bắt đầu bằng cách tạo một bảng thông báo để chia sẻ thành tích của nhân viên trong công ty." 🎩Nhà huấn luyện X: "Tuyệt vời! Việc này sẽ giúp tạo động lực cho mọi người. Cuối cùng, bạn có nghĩ rằng việc tạo một không gian làm việc tích cực sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc gắn kết mục tiêu không? Làm thế nào bạn có thể tạo ra một không khí làm việc thân thiện và sáng tạo?" 🌀Phúc: "Tôi có thể tổ chức các hoạt động ngoại khóa, hoặc tạo ra không gian làm việc mở hơn để khuyến khích sự tương tác giữa các nhân viên." 🎩Nhà huấn luyện X: "Đó là một cách tuyệt vời! Những hoạt động này không chỉ làm cho không khí làm việc trở nên vui vẻ hơn mà còn giúp xây dựng sự gắn kết giữa các nhân viên. Bạn đã sẵn sàng để triển khai các chiến lược này trong công ty của mình chưa?" 🌀Phúc: "Tôi sẽ bắt đầu ngay! Cảm ơn anh đã giúp tôi có những ý tưởng này." --- ✅Kết quả của buổi huấn luyện Sau buổi huấn luyện, Phúc cảm thấy rõ ràng hơn về những vấn đề mà công ty đang gặp phải và đã tìm ra nhiều giải pháp cụ thể để cải thiện tình hình. Anh nhận ra rằng việc kết nối mục tiêu cá nhân của nhân viên với mục tiêu chung của công ty không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và gắn kết hơn. 🌀Phúc cảm thấy tự tin hơn trong việc lãnh đạo. Anh quyết định ký kết đồng hành Nhà huấn luyện X dài hạn để được huấn luyện, triển khai các chiến lược mới để cải thiện năng suất làm việc của nhân viên; cũng như các chiến lược toàn diện đưa công ty phát triển bền vững. 💥 --- ⛔Nếu bạn cũng đang gặp phải những thách thức tương tự trong công ty của mình và muốn tìm kiếm sự tư vấn, huấn luyện cụ thể để phát triển nhân sự và nâng cao hiệu suất làm việc, hãy liên hệ ngay với Nhà huấn luyện X. Với kinh nghiệm dày dạn và phương pháp huấn luyện hiệu quả, Nhà huấn luyện X sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn. Hãy hành động ngay hôm nay để biến mục tiêu thành hiện thực!💰 COACH HENRY XHUY #ActionCoach #CoachHenry #CoachXHuy #SmartGoal #HR

2

CHỦ DOANH NGHIỆP CẤP ĐỘ 3 TRỞ LÊN CẦN BIẾT ! Bạn Đang Loay Hoay Tìm Kiếm Mô Hình Kinh Doanh Thành Công? ⛔ 📒 Case Study: Coach Henry XHuy & Quang chủ doanh nghiệp ngành làm đẹp 🌀 Quang, sau hơn 10 năm điều hành doanh nghiệp với hơn 10 chi nhánh trên khắp các tỉnh thành, gần đây bắt đầu đối mặt với nhiều bất ổn nghiêm trọng. Nhận thấy doanh nghiệp của mình đang có vấn đề về vốn, Quang quyết định tìm đến Coach Henry XHuy của ActionCOACH để được tư vấn và tìm giải pháp.💰 🌀 Quang trình bày: "Hiện tại, công ty tôi đang gặp khó khăn lớn về vốn. Chúng tôi có doanh thu, nhưng dòng tiền vẫn không ổn định. Tình trạng này đã kéo dài khiến công ty khó phát triển thêm." Sau khi lắng nghe, Coach Henry bắt đầu đặt câu hỏi để tìm hiểu thêm thông tin: 🎩 Coach Henry XHuy: "Vấn đề về vốn và dòng tiền thường là dấu hiệu của những yếu tố sâu xa hơn trong hệ thống vận hành doanh nghiệp. 👉 Bạn có thể chia sẻ thêm về cách công ty bạn hiện đang quản lý dòng tiền và nhân sự như thế nào không? 👉 Đồng thời, bạn đã từng đánh giá mô hình kinh doanh hiện tại của mình chưa?" 🌀 Quang: "Tôi chưa thực sự có một đánh giá rõ ràng về mô hình kinh doanh. Chúng tôi mở rộng theo nhu cầu thị trường, nhưng chưa thực sự có một chiến lược quản lý dòng tiền và nhân sự hiệu quả." Sau một loạt câu hỏi khám phá, Coach Henry đã giúp Quang tự nhận ra rằng vấn đề của anh không chỉ nằm ở vốn, mà còn ở việc quản lý dòng tiền, quản lý nhân sự và đặc biệt là thiếu một mô hình kinh doanh rõ ràng.💥 Đó chính là nguyên nhân sâu xa dẫn đến sự bất ổn toàn diện. --- 🎩 Coach Henry XHuy: "Để xây dựng một mô hình kinh doanh thành công, có chín yếu tố quan trọng mà chúng ta cần xem xét. Tôi sẽ liệt kê chúng để bạn suy ngẫm: 1. Giá trị cốt lõi 2. Phân khúc khách hàng 3. Kênh phân phối 4. Nguồn doanh thu 5. Cấu trúc chi phí 6. Quan hệ với khách hàng 7. Hoạt động chính 8. Nguồn lực chính 9. Cấu trúc tổ chức 10. [còn nữa] 🎩 Coach Henry XHuy Theo bạn, trong tình hình hiện tại, vấn đề lớn nhất mà bạn đang gặp phải là gì?" 🌀Quang suy nghĩ một chút trước khi trả lời: "Tôi nghĩ... Có lẽ là vấn đề dòng tiền. Nhưng thực ra, khi tôi nhìn lại, tôi nhận ra rằng hầu như mình đang gặp phải hầu hết các vấn đề liên quan đến những yếu tố này." Quang dần nhận ra rằng, để giải quyết các vấn đề hiện tại, anh cần xem xét lại từng yếu tố mà Coach Henry đã gợi ý, nhằm xác định lại mô hình kinh doanh của mình một cách rõ ràng. --- 🎩 Coach Henry XHuy tiếp tục: "Đúng vậy, Quang. Mô hình kinh doanh tốt không chỉ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả mà còn mang lại lợi nhuận và phát triển bền vững. Bây giờ hãy đi vào từng yếu tố nhé. Bắt đầu từ cái vấn đề mấu chốt nhất đang gặp phải nhé... ?" --- ✅ Kết thúc buổi huấn luyện: Quang cảm thấy tự tin hơn khi quyết định sẽ xem xét lại mô hình kinh doanh của mình một cách kỹ lưỡng. Anh hiểu rằng việc cải thiện từng yếu tố sẽ không chỉ giúp anh vượt qua khó khăn hiện tại mà còn định hướng cho sự phát triển bền vững trong tương lai. ________________________________________________ 🚀 Hãy liên hệ Coach Henry XHuy của ActionCOACH để được tư vấn và huấn luyện. Vô giá ! ✅ Với kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện hơn 10 năm, Coach Henry sẽ giúp bạn xây dựng mô hình kinh doanh tối ưu giúp doanh nghiệp bạn phát triển đột phá, vượt trội, thành công bền vững. COACH HENRY XHUY #businessmodel #mohinhkingdoanh #coachhenry #coachxhuy

2

Dess và Picken đã xác định năm cách mà nhà lãnh đạo có thể thúc đẩy môi trường làm việc đầy cảm hứng: 1. Có tầm nhìn chiến lược mạnh mẽ 2. Trao quyền cho nhân viên ở mọi cấp độ 3. Tích lũy và chia sẻ kiến thức nội bộ 4. Thu thập và tích hợp thông tin bên ngoài 5. Thách thức hiện trạng và khuyến khích sáng tạo Source: ActionCOACH blog

2

Bạn đang muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa quy trình kinh doanh của mình? 🗺️ Hiểu hành trình khách hàng của bạn - Xác định các nút thắt và cải thiện trải nghiệm của khách hàng từ đầu đến cuối. 🔄 Đơn giản hóa quy trình bán hàng của bạn - Giúp khách hàng dễ dàng mua hàng. 📣 Cải thiện thông điệp tiếp thị của bạn - Nói trực tiếp đến nhu cầu và điểm khó khăn của đối tượng mục tiêu. ⚙️ Tinh giản hoạt động của bạn - Nâng cao hiệu quả và tạo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Sẵn sàng đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới?

2

"DOANH THU TỐT NHƯNG DÒNG TIỀN YẾU? ⛔ Case study - Nghiên cứu tình huống: Nhà huấn luyện Henry X giúp Phong vượt qua khó khăn và cải thiện dòng tiền tài chính" --- 🌀 Phong: Chào Coach Henry X, cảm ơn vì đã giúp tôi cải thiện lợi nhuận ròng gần đây. Tuy nhiên, tôi vẫn gặp khó khăn với dòng tiền tài chính của Food24. Lúc nào tôi cũng cảm thấy thiếu hụt vốn để mở rộng kinh doanh, và việc quản lý các khoản vay cũng khá phức tạp. Anh có thể giúp tôi tìm giải pháp để cải thiện dòng tiền tài chính không? 🎩Nhà huấn luyện X: Chào Phong! Rất vui khi gặp bạn. Trước tiên, hãy cùng xem xét vấn đề cụ thể mà bạn đang gặp phải. 👉Theo bạn, những yếu tố nào trong việc quản lý dòng tiền tài chính của bạn cần được cải thiện? 🌀Phong: Tôi nghĩ vấn đề lớn nhất là các khoản vay mà tôi đang phải trả lãi cao. Ngoài ra, tôi chưa tận dụng hiệu quả các nguồn vốn bên ngoài và việc phân bổ dòng tiền còn khá yếu. 🎩Nhà huấn luyện X: Đúng rồi, quản lý nợ là một yếu tố quan trọng. Bạn có nhớ những giải pháp mà chúng ta đã bàn về việc tái cấu trúc nợ? 👉Bạn có thể nhắc lại một số cách mà bạn có thể sử dụng để giảm áp lực tài chính từ các khoản vay không? 🌀Phong: Vâng, chúng ta đã nói về việc đàm phán lại với ngân hàng để giảm lãi suất và kéo dài thời gian vay. Tôi cũng có thể xem xét việc chuyển đổi các khoản vay hiện tại sang những khoản vay có lãi suất thấp hơn. 🎩Nhà huấn luyện X: Chính xác! Ngoài ra, bạn cũng nên xem xét việc tối ưu hóa danh mục đầu tư. 👉Bạn có nhớ rằng chúng ta đã đề cập đến tầm quan trọng của việc đa dạng hóa danh mục đầu tư để giảm thiểu rủi ro không? 🌀Phong: Đúng rồi! Đầu tư vào nhiều kênh khác nhau như cổ phiếu, trái phiếu hoặc các quỹ đầu tư có thể giúp tạo ra dòng tiền ổn định hơn. Tôi cũng cần rút vốn khỏi những khoản đầu tư không hiệu quả. 🎩Nhà huấn luyện X: Rất tốt! Bên cạnh đó, việc quản lý hiệu quả đầu tư (ROI) cũng rất quan trọng. 👉Bạn có thể chia sẻ cách bạn đang theo dõi và đánh giá hiệu suất của các khoản đầu tư hiện tại không? 🌀Phong: Hiện tại, tôi chưa có hệ thống rõ ràng để theo dõi ROI. Tôi cần thiết lập các chỉ số cụ thể để đánh giá hiệu quả của từng khoản đầu tư và đảm bảo rằng chúng mang lại lợi nhuận tốt nhất. 🎩Nhà huấn luyện X: Đúng vậy! Theo dõi ROI sẽ giúp bạn quyết định có nên tiếp tục đầu tư vào một dự án hay không. 👉Bạn có nghĩ rằng việc này sẽ giúp bạn đưa ra các quyết định đầu tư chính xác hơn không? 🌀Phong: Chắc chắn rồi! Tôi thấy rằng nếu tôi theo dõi ROI thường xuyên, tôi sẽ biết được đâu là khoản đầu tư mang lại lợi nhuận cao nhất và có thể tập trung vào đó. 🎩Nhà huấn luyện X: Rất tốt, Phong! Cuối cùng, bạn cũng nên xem xét việc tái đầu tư lợi nhuận từ những dự án sinh lời. 👉Bạn có cảm thấy đây là một cách hiệu quả để cải thiện dòng tiền không? 🌀Phong: Tôi hoàn toàn đồng ý! Tái đầu tư có thể giúp tạo ra dòng tiền mới và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Tôi cảm thấy tự tin hơn khi áp dụng những điều này. 🎩Nhà huấn luyện X: Tuyệt vời! Bây giờ, hãy cùng nhau nhắc lại những hành động cụ thể mà bạn sẽ thực hiện để cải thiện dòng tiền tài chính cho Food24. 👉Bạn đã sẵn sàng chưa? 🌀Phong: Tôi sẽ bắt đầu bằng việc đàm phán lại các khoản vay, xem xét lại danh mục đầu tư, theo dõi ROI, và tái đầu tư lợi nhuận. Tôi cảm thấy đã hiểu rõ hơn rất nhiều và tự tin áp dụng thành công! 🎩Nhà huấn luyện X: Rất tốt, Phong! Hãy nhớ rằng những thay đổi này sẽ giúp bạn vượt qua giai đoạn khó khăn và phát triển bền vững. 🌀Phong: Cảm ơn anh X rất nhiều vì những giải pháp tuyệt vời này. Tôi cam kết sẽ đồng hành cùng anh để đưa Food24 lên tầm cao mới! --- ⛔Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý dòng tiền tài chính hoặc muốn cải thiện lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ với Nhà huấn luyện Henry X để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết. ✅ CACH HENRY X.HUY #CoachHenryX #coachxhuy #Cashflow

2

20 Giải Pháp Tối ưu việc Giao Hàng và Phân Phối (DELIVERY & DISTRIBUTION) 💥 Quản lý giao hàng và phân phối hiệu quả rất quan trọng nếu bạn muốn đưa sản phẩm đến khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. Điều này bao gồm việc lập kế hoạch hợp lý về logistics, thu mua và quản lý kho hàng toàn diện để tối ưu hóa quy trình của bạn, cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và đảm bảo hoạt động trơn tru. Hãy cùng tham khảo 20 giải pháp hành động giúp bạn cải thiện quy trình giao hàng và phân phối. 🛑Giải pháp #1: Tối ưu hóa mức tồn kho Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả đòi hỏi phải theo dõi mức tồn kho của bạn và tạo báo cáo cho phép dự báo chính xác nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, việc xác định thời gian giao hàng và thu mua sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc bạn có thể sản xuất và sẵn sàng hàng hóa để phân phối hay không. Thực hiện cách tiếp cận này một cách cẩn thận sẽ giúp bạn tối ưu hóa chuỗi cung ứng, giảm chi phí, duy trì mức tồn kho tối ưu, tránh tồn kho dư thừa và đảm bảo giao hàng đúng hạn. 🛑Giải pháp #2: Xây dựng khung làm việc và đào tạo cho đội ngũ Quy trình giao hàng và phân phối của bạn bắt nguồn từ khung làm việc mà doanh nghiệp bạn xây dựng. Những hướng dẫn mà bạn triển khai là điều đội ngũ của bạn sẽ tuân theo và học hỏi để nâng cao kỹ năng, vì vậy điều quan trọng là cập nhật quy trình của bạn theo những thực tiễn tốt nhất của ngành. Cung cấp và khuyến khích đào tạo kỹ năng cho đội ngũ cũng giúp họ hiểu sâu hơn về quy trình hoạt động, tăng sự tự tin và năng suất. 🛑Giải pháp #3: Chiến lược hóa vị trí phân phối Có nhiều yếu tố cần xem xét khi chọn vị trí kho bãi và điểm phân phối. Bạn có thể chiến lược hóa dựa trên các yếu tố sau: Chọn vị trí dựa trên phạm vi thị trường và gần gũi với khách hàng để tối ưu hóa tốc độ giao hàng và cung cấp các cấp độ dịch vụ khác nhau như giao hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau. Xem xét mạng lưới giao thông để mở rộng tùy chọn vận chuyển, như gần đường sắt, cao tốc và cảng. Bạn cũng có thể xem xét các nhà cung cấp logistics địa phương và lựa chọn dựa trên tính khả dụng và chất lượng dịch vụ. Đánh giá chi phí của vị trí, bao gồm mua bán dài hạn, thuê mướn, chi phí tuân thủ và thuế. Nếu không phải khách hàng, bạn có thể ưu tiên địa điểm gần nhà cung cấp để tối ưu hóa việc bổ sung hàng và giảm chi phí vận chuyển đầu vào. Các yếu tố đáng chú ý khác là khả năng mở rộng, tác động môi trường, rủi ro và quy định. 🛑Giải pháp #4: Tối ưu hóa logistics và tuyến đường Xem xét các vị trí nguồn và đích để cân nhắc khoảng cách, giao thông, khả năng tiếp cận đường và điều kiện đường sá. Điều này giúp bạn tìm kiếm cơ hội tối ưu hóa và lập kế hoạch cho tuyến đường vận chuyển. Cũng quan trọng là xem xét khả năng chứa hàng của xe để tối đa hóa việc sử dụng không gian khi tải hàng vào xe. Bằng cách này, bạn có thể cân bằng việc phân bổ trọng lượng và biết được số lượng hàng hóa có thể giao hoặc số chuyến vận chuyển cần thiết. 🛑Giải pháp #5: Minh bạch trong cập nhật giao hàng Đảm bảo khách hàng yên tâm bằng cách đặt kỳ vọng rõ ràng về ngày giao hàng và cập nhật trạng thái giao hàng qua giao tiếp và thông tin theo dõi theo thời gian thực. Cung cấp thông tin chính xác về giao hàng giúp khách hàng đưa ra quyết định kịp thời trong trường hợp có sự cố bất ngờ và giải quyết các vấn đề một cách hợp lý. 🛑Giải pháp #6: Lịch trình giao hàng nên bao gồm nghỉ ngơi Phân tích tuyến đường và lịch trình giao hàng, đảm bảo có thời gian nghỉ cố định cho tài xế và ít nhất là danh sách các địa điểm gần đó để họ có thể dừng chân đổ xăng. Thay vì nghỉ bất kỳ lúc nào trong chuyến đi và phải tìm điểm dừng, điều này sẽ giúp tài xế nắm rõ lộ trình của mình và quản lý thời gian tốt hơn khi di chuyển. Nó giúp loại bỏ nguy cơ trễ hạn nếu cần nghỉ hoặc nạp nhiên liệu. 🛑Giải pháp #7: Cải tiến liên tục và thực hành tinh gọn Thiết lập các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) cần thiết để bạn có thể theo dõi và sử dụng nhằm cải thiện quy trình. Vì thực hiện giao hàng liên quan đến thời gian di chuyển, phương tiện và tài xế, việc theo dõi giờ dịch vụ, tình trạng phương tiện, tiêu thụ nhiên liệu, chi phí di chuyển, sức khỏe và an toàn của tài xế, cũng như giờ nhàn rỗi là rất quan trọng. Thường xuyên xem xét các KPI cùng với quy trình của bạn giúp xác định các khu vực cần tối ưu hóa. Khuyến khích phản hồi từ nhân viên và khách hàng cũng góp phần vào văn hóa cải tiến liên tục, thúc đẩy sự đổi mới và hiệu quả. 🛑Giải pháp #8: Cung cấp phương pháp tiếp cận tập trung vào khách hàng Đạt được sự tập trung vào khách hàng bằng cách thấu hiểu nhu cầu của họ và cung cấp các tùy chọn giao hàng linh hoạt. Điều này giúp khách hàng tiếp tục giao dịch theo yêu cầu của họ, dù là giao hàng trong ngày hay đã được lên lịch trước. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp đường dây nóng, địa chỉ email hoặc trang mạng xã hội để cải thiện trải nghiệm của họ. Tạo ra dịch vụ xuất sắc khi mở các kênh liên lạc trong trường hợp họ cần liên hệ về đơn hàng hoặc giao hàng. 🛑Giải pháp #9: Quản lý rủi ro Xây dựng mối quan hệ vững chắc với nhà cung cấp hoặc khách hàng giúp cải thiện giao tiếp giữa họ và tổ chức của bạn. Nếu có các vấn đề nảy sinh, bạn có thể thảo luận trước và thực hiện các bước cần thiết để khắc phục. Bằng cách tuân theo các giải pháp trước đó, bạn cũng có thể thu thập thông tin chi tiết khi đánh giá quy trình giao hàng hiện tại. Điều này giúp bạn xác định các rủi ro tiềm ẩn và lên kế hoạch dự phòng. Có các công cụ công nghệ có sẵn để giúp bạn theo dõi các vấn đề tiềm ẩn một cách chủ động, lập kế hoạch và tinh chỉnh các chiến lược của bạn. Điều quan trọng là bạn cũng nên xem xét các biện pháp an toàn và khám phá các tùy chọn bảo hiểm để bảo vệ lợi ích kinh doanh của mình. 🛑Giải pháp #10: Khả năng mở rộng và tự động hóa Sự tăng trưởng là điều không thể tránh khỏi khi bạn mở rộng mạng lưới và hoạt động của mình. Bạn cần thực hiện các chiến lược giúp quản lý sự gia tăng nhu cầu. Để tăng năng suất và đảm bảo bạn không làm giảm chất lượng dịch vụ, hãy tự động hóa quy trình giao hàng và phân phối của bạn với các giải pháp quản lý doanh nghiệp như Zayls. Điều này giúp bạn theo dõi và cập nhật thông tin theo thời gian thực về mức tồn kho, nhà cung cấp, khách hàng, giao hàng và nhiều hơn nữa, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, nâng cao khả năng ra quyết định và đi trước xu hướng. ✅ Giải pháp #11-20: Liên hệ Coach Henry X.Huy để biết thêm chi tiết COACH HENRY X.HUY #coachhenryX #coachxhuy #delivery #distribution

2

Nghiên cứu tình huống: Tuấn và Hành trình phát triển Shop247 cùng Nhà huấn luyện X từ ActionCOACH Bối cảnh: Tuấn là chủ của Shop247, một công ty bán lẻ tầm trung trong lĩnh vực thời trang. Mặc dù đã phát triển ổn định trong vài năm, gần đây doanh số của Shop247 bị đình trệ và lợi nhuận ngày càng giảm. Tuấn cảm thấy bế tắc khi không thể tìm ra cách tăng trưởng, trong khi đội ngũ nhân viên thiếu động lực, quy trình làm việc không hiệu quả và chiến lược kinh doanh không rõ ràng. Trong tình huống này, Tuấn quyết định hợp tác với Nhà huấn luyện X từ ActionCOACH để tìm giải pháp. Các thách thức chính: - Doanh thu không tăng trưởng dù thị trường còn nhiều - tiềm năng. - Không có chiến lược rõ ràng để phát triển dài hạn. - Nhân viên mất động lực, không nhiệt tình với công việc. - Hoạt động kém hiệu quả, chi phí vận hành tăng cao. -Khả năng quản lý tài chính yếu, lợi nhuận thấp. Sau khi đánh giá tổng quan về tình hình kinh doanh của Shop247, Nhà huấn luyện X tập trung vào việc giúp Tuấn gia tăng doanh thu và lợi nhuận. Thay vì chỉ cải thiện một vài khía cạnh nhỏ, Nhà huấn luyện X đã hướng dẫn Tuấn áp dụng một loạt các chiến lược mạnh mẽ, giúp tối ưu hoá doanh thu trung bình trên mỗi khách hàng, tập trung vào việc cải thiện cả số lượng bán hàng và biên lợi nhuận: 1. Bán kèm (Upselling) 2. Bán chéo (Cross-selling) 3. Bán gói (Bundling) 4. Bán trước (Pre-selling) 5. Giảm giá có điều kiện (Conditional Discounts) 6. Chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty Program) 7. Tăng giá trị trung bình đơn hàng (Average Order Value) 8. Tối ưu hóa không gian trưng bày (Store Layout Optimization) 9. Sản phẩm độc quyền (Exclusive Products) 10. Chiến dịch quảng cáo có mục tiêu (Targeted Marketing Campaigns) 11. Tăng biên lợi nhuận (Profit Margin Improvement) 12. Chương trình khuyến mãi theo thời điểm (Seasonal Promotions) 13. Tối ưu hóa quy trình thanh toán (Streamlined Checkout Process) 14. Cải thiện dịch vụ khách hàng (Customer Service Excellence) 15. Mở rộng kênh bán hàng (Multi-Channel Sales Expansion) ... (còn nữa) [Bạn có muốn biết chi tiết về từng chiến lược này? Hãy liên hệ để biết thêm chi tiết và cách triển khai] 🚀💰 ✅ KẾT QUẢ: + Sau khi áp dụng những chiến lược dưới sự hướng dẫn của Nhà huấn luyện X, Shop247 đã đạt được những cải thiện đáng kể: + Doanh thu trung bình trên mỗi khách hàng tăng 25% trong vòng sáu tháng, nhờ vào các chiến lược bán kèm, bán chéo, bán gói và bán trước. + Lợi nhuận của Shop247 tăng 18%, nhờ tối ưu hoá cách bày trí cửa hàng và chiến lược tối ưu hoá biên lợi nhuận. + Trải nghiệm mua sắm của khách hàng được cải thiện rõ rệt, dẫn đến việc khách hàng quay lại nhiều hơn, gia tăng doanh thu từ các khách hàng thân thiết. + Hiệu quả vận hành tăng lên đáng kể khi nhân viên được đào tạo kỹ lưỡng, giúp nâng cao khả năng giới thiệu sản phẩm và phục vụ khách hàng. + Nhờ những chiến lược này, Tuấn đã thành công trong việc đưa Shop247 trở lại quỹ đạo phát triển bền vững và tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ. Từ ngày có Nhà huấn luyện X, Shop247 trở nên linh hoạt hơn và giảm sự phụ thuộc vào yếu tố con người. Điều này giúp công ty duy trì hiệu quả cao, ngay cả khi Tuấn không cần tham gia vào mọi quyết định nhỏ hàng. Tuấn thấy biết ơn Nhà huấn luyện X vì nhờ có Nhà huấn luyện mà Tuấn có nhiều thời gian cho bản thân và gia đình hơn, chất lượng cuộc sống tăng lên. ✅ #CoachXHuy #CoachHenry #Retails

2

Chúc các anh/chị doanh chủ ngày doanh nhân 13/10 vui vẻ, hạnh phúc, bình an. ♥️ Ngày 13/10, câu chuyện về Hải – một doanh nhân trẻ đầy nhiệt huyết, từng đối mặt với nhiều khó khăn trong hành trình khởi nghiệp – là nguồn cảm hứng sâu sắc cho cộng đồng doanh nhân Việt Nam. Bắt đầu với giấc mơ mang sản phẩm từ tre nứa Việt Nam vươn tầm thế giới, Hải đã gặp nhiều trở ngại lớn. Công ty của anh liên tục phải đối diện với các vấn đề về quản lý dòng tiền, nhân sự và chiến lược. Hải từng lao vào mọi cơ hội nhưng không hiểu tại sao doanh nghiệp mình vẫn chìm trong khó khăn. May mắn thay, trong giai đoạn khủng hoảng đó, Hải biết đến ActionCOACH, tổ chức huấn luyện doanh nghiệp hàng đầu thế giới. Qua lời giới thiệu, Hải gặp nhà huấn luyện X, người sau này trở thành người đồng hành quan trọng trong hành trình của anh. Với sự hỗ trợ của nhà huấn luyện X, Hải đã nhận ra nguyên nhân sâu xa của những thất bại: anh chưa thực sự làm chủ doanh nghiệp của mình, mà chỉ mải mê đuổi theo cơ hội một cách không có chiến lược. Nhà huấn luyện X đã giúp Hải tiếp cận với hệ thống 6 Steps và 357 chiến lược "5Ways", giúp tối ưu hóa doanh thu, quản lý hiệu quả và tạo dựng một nền tảng doanh nghiệp vững chắc. Nhờ sự đồng hành tận tâm, Hải từng bước vượt qua những thử thách khắc nghiệt. Sau hơn hai năm, công ty của Hải không chỉ bước vào giai đoạn thặng dư mà còn phát triển mạnh mẽ với một đội ngũ nhân sự đoàn kết và một hệ thống quản lý bài bản. Nhìn lại hành trình, Hải chia sẻ: "Thành công là một hành trình gian khổ. Trên con đường đó, tôi đã phải đối mặt với rất nhiều cạm bẫy, sai lầm và trả giá bằng cả máu và nước mắt. Nhưng chính nhờ việc giữ vững ước mơ và kiên trì với nó mà tôi mới có thể đi đến được ngày hôm nay. Đừng bao giờ từ bỏ ước mơ của mình, dù cho bạn có gặp bao nhiêu khó khăn." Hải đặc biệt nhấn mạnh: "Trong hành trình đó, điều quan trọng là tìm cho mình những người đồng hành đáng tin cậy. Họ không chỉ hỗ trợ, chia sẻ những khó khăn mà còn luôn ở bên bạn ngay cả khi mọi thứ không dễ dàng. Và hơn hết, bạn cần phải tìm cho mình một người thầy, một nhà huấn luyện doanh nghiệp. Họ sẽ không bao giờ bỏ rơi bạn. Chính nhà huấn luyện X đã đồng hành cùng tôi, giúp tôi vượt qua những giai đoạn khó khăn nhất và hướng dẫn tôi đi đúng hướng để đạt được giấc mơ lớn lao của cuộc đời." Hải tự tin rằng với sự dẫn dắt của nhà huấn luyện, anh sẽ tiếp tục đưa công ty lên các tầng cao hơn trong hệ thống 6 Steps, tiến tới sự thịnh vượng và bền vững. Nhân ngày Doanh nhân Việt Nam, câu chuyện của Hải không chỉ là bài học về sự kiên trì mà còn là minh chứng cho sức mạnh của việc có một người thầy, một nhà huấn luyện tận tâm luôn đồng hành để giúp doanh nhân phát triển toàn diện. 13/10/2024 #CoachXHuy #CoachHenryX

2

Hẹn gặp Anh Chị nào đã có vé tham dự Planning Bootcamp 33 nhé. Rất vinh dự được lần thứ 2 chia sẻ tại Round Table tại Planning Bootcamp của ActionCOACH. Đợt này không phải cho con cá nữa mà cho CẢ AO CÁ luôn... ✅ #CoachHenry #CoachXHuy #PlanningBootcamp #actioncoach

2

Sẵn sàng trao giá trị. Cho đi là còn mãi. Hẹn gặp Anh Chị nào đã có vé tham dự Planning Bootcamp 33 nhé. Rất vinh dự được lần thứ 2 chia sẻ tại Round Table tại Planning Bootcamp của ActionCOACH. Đợt này không phải cho con cá nữa mà cho CẢ AO CÁ luôn... ✅ #CoachHenry #CoachXHuy #PlanningBootcamp #actioncoach

2

Càng ngẫm câu này càng thấm... 💯 "The smartest people in the world hire people smarter than themselves." - Brad Sugars #ActionCoach #CoachXHuy

PLANNING BOOTCAMP 33 CHÍNH THỨC KHỞI ĐỘNG! Thứ 5-6; ngày 19-20/09/2024; TP HCM Đối tượng: Chủ doanh nghiệp + C-Level Lập kế hoạch không còn đơn thuần là liệt kê các mục tiêu. Planning Bootcamp 33 sẽ giúp bạn vượt qua những giới hạn truyền thống và xây dựng một KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG cho quý 4/2024 độc đáo, giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật giữa đám đông. Lập kế hoạch không chỉ là lý thuyết, mà còn là hành động. Chỉ với 2 ngày tham gia Planning Bootcamp 33, bạn sẽ: ✅Nắm vững Mô hình 6 Bước (6 STEPS) - Giúp doanh nghiệp Tự Vận Hành Hiệu Quả mà không cần chủ doanh nghiệp phải luôn “ở kế bên”. ✅Khám phá Công thức gia tăng doanh thu & lợi nhuận 5 WAYS với 357 chiến lược nòng cốt. ✅Đánh giá thực trạng thông qua SMART GOALS, bản đồ dẫn lối đến đích một cách cụ thể, rõ ràng, có tính khả thi theo nguồn lực theo từng doanh nghiệp ✅Lập Kế Hoạch Hành Động (ACTION PLAN) cụ thể trong 90 ngày cho quý 4 năm 2024. 🔥ĐẶC BIỆT: Tham gia Chuyên đề chính - Xây dựng và phát triển "Bộ Gen" của doanh nghiệp - giúp doanh nghiệp tạo ra bản sắc riêng. Planning Bootcamp 33 - Game Design for Win^5 ECOSYSTEM không chỉ giúp bạn LẬP KẾ HOẠCH hiệu quả mà còn: ✅Khám phá phương pháp, chiến lược mới thúc đẩy một hệ sinh thái phát triển mạnh mẽ. ✅Tự tin làm chủ "sân chơi" kinh doanh của riêng mình. #planningbootcamp #pbc33 #actioncoach #coachhenry #coachxhuy

2
1

10 lý do chúng ta trì hoãn điều gì đó... www.ActionCOACH.com

1

"Đồng Bộ Mục Tiêu Cá Nhân và Tổ Chức: Tạo sức mạnh tổ chức vượt trội => Cầu Nối Đến Thành Công Bền Vững" Lịch tối nay trên Zoom nhé. 20h00 - 21h30. Đối tượng: hủ Doanh nghiệp. Free 💥

5 giải pháp Giảm gánh nặng lãi vay: ⛔ 1. Đàm phán lãi suất với ngân hàng: Doanh nghiệp có thể thương lượng với ngân hàng để có được lãi suất vay thấp hơn. Điều này có thể đạt được bằng cách chứng minh tình hình tài chính lành mạnh, có kế hoạch kinh doanh khả thi và duy trì mối quan hệ tốt với ngân hàng. ✅ 2. Tái cơ cấu nợ: Nếu doanh nghiệp đang có nhiều khoản vay với lãi suất cao, họ có thể xem xét tái cơ cấu nợ bằng cách kết hợp các khoản vay nhỏ thành một khoản vay lớn với lãi suất thấp hơn hoặc chuyển đổi khoản vay ngắn hạn thành dài hạn.✅ 3. Tăng vốn tự có: Doanh nghiệp có thể huy động thêm vốn từ cổ đông hoặc phát hành cổ phiếu mới để tăng vốn tự có, từ đó giảm sự phụ thuộc vào vốn vay và chi phí lãi vay.✅ 4. Sử dụng các nguồn tài chính phi ngân hàng: Các nguồn tài chính khác như quỹ đầu tư, tín dụng thương mại, hoặc phát hành trái phiếu doanh nghiệp có thể cung cấp các khoản vay với lãi suất thấp hơn so với ngân hàng truyền thống.✅ 5. Quản lý dòng tiền hiệu quả: Cải thiện quy trình quản lý dòng tiền giúp doanh nghiệp đảm bảo có đủ tiền mặt để thanh toán các khoản vay đúng hạn, từ đó tránh các khoản phí trễ hạn và lãi suất phạt cao. Điều này cũng bao gồm việc tối ưu hóa thời gian thu hồi công nợ và kéo dài thời gian thanh toán cho nhà cung cấp nếu có thể.✅ #CoachXHuy #TaichinhDN

1

Những gì bạn nuôi dưỡng trong đầu liên tục...nó sẽ xảy ra bằng một cách nào đó ✅ Nhớ chuyện của Tôi 10 năm trước... Lúc đấy làm Professional Trainer cho Achieve Global của Mỹ. Lúc đấy đi dạy cũng nhiều khoá (Bán hàng, CSKH, Trình bày, Quản lý công việc, DISC,...). KH là các cty đa quốc gia như: Mercedes, Bayer, 3M, Johnson & Johnson, Chailease,... 🥰 Mà lúc đấy còn trẻ, vào lớp lần nào cũng được mấy em chọc là Thầy ơi sao thầy trẻ thế !!! Thầy có người yêu chưa? ... 🤣 ... Rồi Tôi có suy nghĩ là mình đi dạy mà trải nghiệm còn ít thế này thì đi dạy chưa đã lắm... thôi để mở công ty chiến đấu vài năm lấy thêm trải nghiệm rồi đi dạy tiếp. 💤 .... Ai dè 10 năm sau xảy ra thiệt... Giờ thì là COACH ! Trước thì đi dạy Nhân viên - giờ thì đi huấn luyện Chủ doanh nghiệp. 💯 Do đó, luật hấp dẫn là nó có thật đấy. Những gì chúng ta suy nghĩ về nó quá nhiều, liên tưởng về nó liên tục... thì tiềm thức của chúng ta sẽ tìm cách nào đó... để xảy ra. P/s: 👉 Này trong ActionCoach gọi là IVVM: hình cuối #CoachXHuy #IVVM

2

👉Đưa Năng Lượng và Cảm Xúc Trở Lại Công Ty Của Bạn! 💥 Bạn có đang gặp phải những vấn đề sau trong doanh nghiệp của mình? ❗Khoảng cách giữa Chủ Doanh Nghiệp và Nhân Viên: Giao tiếp xã giao, khách sáo, không chia sẻ thật lòng. ❗Mất Kết Nối: Mục tiêu của Chủ Doanh Nghiệp và Nhân Viên không còn đồng nhất, dẫn đến hiệu suất làm việc giảm sút. ❗Nhân Viên Chủ Chốt Ra Đi: Ra đi mà không chia sẻ lý do thực sự. ❗Môi Trường Làm Việc Thiếu Năng Lượng: Nhân viên mất cảm xúc làm việc, gây ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất. ❗Hiệu Suất Làm Việc Giảm: Phòng ban và cá nhân không đạt hiệu quả cao như mong đợi. 👉 Làm sao để kích hoạt lại năng lượng và cảm xúc của nhân viên? Tôi sẽ chia sẽ chủ đề này vào tối nay. Kính mời Chủ DN và cấp độ C level quan tâm thì tham gia Zoom : ------------------------------- Thông tin chương trình: ⏰ Thời gian: Vào lúc 20h00 - 21h30, Thứ 5, ngày 01.08.2024 💻 Hình thức: Online qua Zoom 👉 Link đăng ký: https://workshoppbc.actioncoach.vn/ Hẹn gặp anh/chị tại workshop! BTC, Trân trọng. #CoachXHuy #16xilanh #KíchHoạtNăngLượng #MôiTrườngLàmViệc #ChânThànhCởiMở #HiệuSuấtLàmViệc #GắnKếtNhânViên

1

Mới tư vấn 1 Chủ DN hôm qua sẵn chia sẻ lên đây cho ACE nào cũng đang bị vướng. ======================== 5 phương pháp khai thác hàng TỒN KHO 💥 để tạo ra dòng tiền, cải thiện tình hình tài chính. 1. **Bán hàng giảm giá hoặc xả hàng ✅ - **Mô tả: Tổ chức các chương trình giảm giá, khuyến mãi hoặc xả hàng tồn kho. - **Lợi ích: Giúp giải phóng hàng tồn kho nhanh chóng, tạo dòng tiền tức thì và giảm chi phí lưu kho. 2. **Ký gửi hàng hóa:✅ - **Mô tả: Ký gửi hàng hóa cho các đại lý, nhà bán lẻ hoặc đối tác kinh doanh để họ bán giúp. - **Lợi ích: Tăng khả năng tiêu thụ hàng hóa mà không phải lo lắng về việc tồn kho, đồng thời tạo ra dòng tiền đều đặn. 3. **Sử dụng hàng tồn kho làm tài sản thế chấp:✅ - **Mô tả: Sử dụng hàng tồn kho làm tài sản đảm bảo để vay vốn từ ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính. - **Lợi ích: Giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn mà không cần bán hàng tồn kho, giữ được sự ổn định trong hoạt động sản xuất kinh doanh. 4. **Bán hàng theo gói hoặc kết hợp:✅ - **Mô tả: Kết hợp hàng tồn kho với các sản phẩm khác để tạo ra các gói sản phẩm hấp dẫn, hoặc bán theo combo. - **Lợi ích: Tăng giá trị đơn hàng, kích thích khách hàng mua sắm nhiều hơn và giải phóng hàng tồn kho. 5. **Thanh lý hàng tồn kho:✅ - **Mô tả: Bán hàng tồn kho cho các bên mua sỉ hoặc các chợ đầu mối chuyên về hàng thanh lý. - **Lợi ích: Giúp giải phóng hàng tồn kho nhanh chóng và tạo dòng tiền ngay lập tức, dù giá bán có thể thấp hơn giá thị trường. #taichinhDN #tonkho #CoachXHuy

2

📕 Tận Dụng Khấu Hao: Lợi Ích và Chiến Lược **Khấu hao** là một khái niệm quan trọng trong kế toán, tài chính và quản trị doanh nghiệp. Nó phản ánh sự giảm giá trị của tài sản cố định theo thời gian do sử dụng, hao mòn tự nhiên hoặc lỗi thời. Tận dụng khấu hao một cách hiệu quả có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, từ việc tối ưu hóa chi phí thuế đến cải thiện hiệu quả sử dụng tài sản. 1. Hiểu Về Khấu Hao: Khấu hao được tính dựa trên giá trị ban đầu của tài sản và thời gian sử dụng dự kiến. Có nhiều phương pháp tính khấu hao, trong đó phổ biến nhất là phương pháp khấu hao đường thẳng và phương pháp khấu hao giảm dần. - **Khấu hao đường thẳng: Giá trị tài sản được chia đều cho từng năm sử dụng. - **Khấu hao giảm dần: Khấu hao nhiều hơn trong những năm đầu và giảm dần theo thời gian. 2. Lợi Ích Của Tận Dụng Khấu Hao: - **Tiết Kiệm Thuế: Một trong những lợi ích chính của khấu hao là khả năng giảm thu nhập chịu thuế. Bằng cách trừ khấu hao vào chi phí hoạt động, doanh nghiệp có thể giảm số tiền phải nộp thuế hàng năm. - **Quản Lý Tài Chính Hiệu Quả: Khấu hao giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tốt hơn giá trị tài sản cố định. Điều này hỗ trợ trong việc lập kế hoạch tài chính và đầu tư cho tương lai. - **Tăng Cường Hiệu Suất Sử Dụng Tài Sản: Khi nắm rõ giá trị còn lại của tài sản, doanh nghiệp có thể ra quyết định thay thế hoặc nâng cấp tài sản kịp thời, đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn và tài sản luôn hoạt động với hiệu suất cao nhất. 3. Chiến Lược Tận Dụng Khấu Hao:** **Chọn Phương Pháp Khấu Hao Phù Hợp: Tùy thuộc vào loại tài sản và chiến lược tài chính, doanh nghiệp nên lựa chọn phương pháp khấu hao phù hợp để tối ưu hóa lợi ích. **Định Kỳ Đánh Giá Tài Sản: Thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại giá trị tài sản để đảm bảo khấu hao được tính toán chính xác và phản ánh đúng tình trạng tài sản. **Tận Dụng Các Chính Sách Thuế:** Nắm rõ và áp dụng các chính sách thuế hiện hành liên quan đến khấu hao để tối đa hóa lợi ích. #taichinhDN #CoachXHuy

2

Một Bí kíp của ActionCoach cho việc Dùng người ✅ Tối thứ 5 tuần này. Zoom online. _____________________________________________ [WORKSHOP PBC33] CHÌA KHÓA VÀNG MỞ RA HANG KHO BÁU CỦA DOANH NGHIỆP - COACH HENRY NGUYỄN PHAN XUÂN HUY Bạn nghĩ rằng điều gì khiến một doanh nghiệp trở nên KHÁC BIỆT và BỀN VỮNG? Liệu đó là một sản phẩm độc đáo🎁, một chiến lược kinh doanh đỉnh cao📋? CÓ THỂ ĐÚNG, NHƯNG CHƯA ĐỦ! Bởi sản phẩm hay công nghệ đều có thể bị sao chép, bắt chước hoặc bị vượt qua. Nhưng những CÁ NHÂN tài năng, nhiệt huyết và trung thành thì không! Họ chính là tài sản vô giá, là yếu tố cốt lõi tạo nên sự khác biệt và bền vững cho doanh nghiệp. 👉 Hãy cùng khám phá “CHÌA KHÓA VÀNG - NHÂN SỰ” để mở ra hang kho báu cùng doanh nghiệp của bạn cùng COACH HENRY NGUYỄN PHAN XUÂN HUY 💪 Phần đặc biệt của workshop - Bạn có tò mò về những yếu tố nào đã giúp các doanh nghiệp như Cactusland đạt được sự phát triển như hiện tại? Đó là “BỘ GEN” doanh nghiệp: Với sự chia sẻ từ Anh Phạm Thái Vương Nam, CEO của Cactusland sẽ giúp chúng ta khám phá những yếu tố cốt lõi tạo nên sự khác biệt của Cactusland. Cùng nhau, chúng ta sẽ tìm hiểu cách thức xây dựng và phát triển một "bộ gen" doanh nghiệp mạnh mẽ. ------------------------------- Thông tin chương trình: ⏰ Thời gian: Vào lúc 20h00 - 21h30, Thứ 5, ngày 01.08.2024 💻 Hình thức: Online qua Zoom 👉 Link đăng ký: https://workshoppbc.actioncoach.vn/ Hẹn gặp anh/chị tại workshop! BTC, Trân trọng.

2

Bạn có Muốn marketing hiệu quả hơn? Tăng thêm Khách hàng? ⛔ Bạn sẽ kinh ngạc 😲 về quyển sách này, từng nội dung đều mang đến giá trị rất hữu ích.✅ Đọc, hiểu và áp dụng sẽ giúp Bạn tăng được Khách hàng. Nếu không như vậy, hãy gặp Tôi, Tôi sẽ chỉ giúp Bạn cách tăng Khách hàng Miễn phí. 💥 #Actioncoach #ActioncoachXhuy #Actioncoachbook P/s: Quảng cáo Ấn Tượng của Brad Sugars ActionCoach.

2

“Tốc độ của niềm tin” (Speed of Trust) là một trong số những cuốn sách hay nhất về cách thức xây dựng thương hiệu doanh nghiệp và thương hiệu cá nhân. Bạn có biết? 4 yếu tố tạo nên "Niềm tin" (sự tín nhiệm) từ người khác là gì? 1️⃣ Sự chính trực - Integrity 2️⃣ Ý định bên trong - Intent 3️⃣ Năng lực - Capabilities 4️⃣ Kết quả - Result ----------- Giải thích thêm chữ Ý định (Intent) là cái đáng tin ở bên trong” (Self-Trust) tức có thiện căn và đức tin, có lương tri và phẩm giá ở bên trong con người mình thì nó toát ra bên ngoài, người đối diện cảm nhận được bằng trực giác.

1

Brad Sugars: 𝐍𝐮𝐦𝐛𝐞𝐫 𝟏 𝐣𝐨𝐛 𝐨𝐟 𝐚 𝐋𝐄𝐀𝐃𝐄𝐑 𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧. Communicate, communicate, communicate. You’ve gotta communicate to your team what’s happening, when it’s happening, how it’s happening. You’ve gotta always be in communication mode as the leader. 𝐍𝐮𝐦𝐛𝐞𝐫 𝟏 𝐣𝐨𝐛 𝐨𝐟 𝐌𝐀𝐍𝐀𝐆𝐄𝐑 𝐢𝐬 𝐠𝐢𝐯𝐞 𝐜𝐡𝐞𝐜𝐤𝐥𝐢𝐬𝐭𝐬 𝐟𝐨𝐫 𝐬𝐭𝐚𝐟𝐟𝐬 𝐚𝐧𝐝 𝐩𝐫𝐨𝐯𝐢𝐝𝐞 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦𝐢𝐳𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧. If you want good management, you’ll need people to know what their job is, what they’re expected to do, at what level they’re expected to do it, what is the performance standard for that job, the time frame it should be done in, and an agreed time.

1

9 Key Performance Indicators for Employee Evaluation The basis of every business is setting and attaining goals, and as a business owner or manager, you need to be constantly aware of how your team is performing. But how do you measure employee performance? How can you really track progress and tell if their work is producing the results that your organization requires? Key Performance Indicators (KPIs) such as productivity, quality of work, goal attainment, time management, team collaboration, adaptability, and innovation can enable you to answer these questions by quantifying individual and organizational goals and evaluating performance accordingly. The importance of these employee KPIs cannot be overstated. They enable you to pinpoint areas where individuals might require additional support, education, or tools, allowing you to maximize individual performance and promote organizational success and informed business decisions. In this article, we'll delve deeply into each of these Key Performance Indicators for employee evaluation. 1. Productivity One of the important performance indicators when evaluating an employee is productivity, which has the potential to take a business to new heights. It is the ideal indicator for assessing an employee's effectiveness as well as their output and their contribution to the success of the company. Picture this: a well-oiled machine that is operating efficiently, where chores are finished on time and deadlines are met. This is the essence of productivity, and it is what every organization strives for. A worker who is very productive is comparable to a magician who can accomplish amazing feats in a short period of time. They are able to manage numerous tasks, set priorities, and consistently deliver top-notch results. Productivity not only guarantees the on-time completion of tasks but also maximizes output, allowing businesses to operate at their peak efficiency. Through increased productivity, businesses can accomplish more, seize opportunities, and maintain their competitiveness. But what fuels productivity? It entails more than just putting in more effort or working longer hours. It involves striking the ideal balance between quantity and quality. When employees have access to the tools, support, and motivation they require to succeed, their productivity soars. To help your company utilize the full potential of your staff, you can pinpoint the elements that increase employee productivity in the majority of businesses. 2. Quality of work Another major factor in determining an organization's success and reputation is the quality of its work. This is a key performance indicator used to evaluate employee performance. It represents excellence and highlights the staff members' level of attention to detail and the quality of their work. Did you know that 68% of consumers say they would pay more for products and services from a company with a good reputation for providing excellent customer service? Employees who produce high-caliber work leave a lasting impression on customers, increase team productivity, and enhance the reputation of the company as a whole. Imagine a scenario where substandard work slips through the cracks. Not only does it jeopardize customer satisfaction, but it also causes needless rework and wastes time and money. Furthermore, it might result in a decrease in team morale because teammates might be required to shoulder the burden of correcting errors or placating irate clients. As a result, monitoring and guaranteeing the quality of work is necessary to preserve a positive brand image and prevent potential setbacks. Although it might seem like an elusive idea, there are actual ways to decide on qualitative and quantitative metrics. Metrics such as the quantity of bugs in a software product or the number of defective units produced during production may provide information about the level of quality attained in product-oriented activities. For customer-centric positions like customer relations, the impact an employee has on customer satisfaction scores becomes an essential indicator of their quality of work. Utilizing these skill gaps, employee performance metrics, and customer satisfaction surveys, businesses may spot opportunities for development, offer focused training, and foster an excellent culture. 3. Goal attainment How well a worker completes their goals is a clear indication of their capacity to turn ideas into reality. It symbolizes the essence of growth and achievement, highlighting a person's commitment, focus, and zeal to reach their goals. Employees who consistently achieve or surpass their goals show that they are effective in supporting the overall goals of the organization. Setting realistic goals provides a way to succeed. It guarantees that everyone is working toward the same objective by combining each person's individual efforts with the strategic direction of the company. It becomes clear that someone has contributed significantly outside of their job if they are successful in achieving their goals. The accomplishment of goals shows a worker's commitment to excellence and ability to produce results. This entails exceeding sales goals, meeting project deadlines on time, or coming up with creative solutions. Additionally, it promotes a culture of accountability, independence, and ongoing improvement. But how do you identify top performers? Evaluate goal completion, reward top performers, and use their success stories to motivate and elevate the entire workforce. 4. Time management Time-based KPIs show when a process becomes more effective or when problems are treated more rapidly. Customer support teams can use them to track team and individual productivity. Management may also focus on enhancing the customer experience where it matters by keeping track of customer hold times and the average time to resolution. In order to determine whether production expectations are reasonable or whether overtime hours need to be changed, managers can also keep track of overtime hours. According to Zippia, 89% of workers admit to wasting at least thirty minutes of their workday. Time is valuable in the bustling business world of today. It resembles the currency we use to complete our work and accomplish our objectives. However, it requires careful planning, focus, and striking the right balance between important and urgent duties. 5. Team collaboration Team collaboration boosts revenue and customer satisfaction. Imagine a dance where everyone dances in unison, enhancing one another's abilities and striving to achieve one goal. It's like magic when a team works together to accomplish more than any individual could. But why is teamwork necessary to evaluate employee performance? Imagine a team of employees working side by side without ever exchanging ideas or offering assistance to one another. It stifles development and creativity. But how can you measure teamwork? It's not just a matter of counting meetings that employees attend together. True collaboration entails easy idea exchange, a readiness to pitch in when necessary, and overall team success. The key things are building solid relationships and utilizing the group's collective wisdom. Organizations can evaluate team collaboration to find employees who foster cooperation, inspire their coworkers, and contribute to a positive and productive workplace environment. Working as a team is crucial in a world where connectivity and creativity are two of the main growth drivers. You may also like: The Art of KPI Selections 6. Adaptability and innovation Organizations can identify individuals who foster a culture of continuous improvement by evaluating adaptability and innovation. In a world of rapid advancements and disruptive technologies, innovation and adaptability are the superpowers that drive employees and businesses forward. Darwin was right when he said that those who are most adaptable will survive. Particularly given that customer expectations and new technologies are developing at an unprecedented rate, adaptability is turning into a strategic imperative. Agility is a business necessity. However, being truly agile entails more than just employing the newest "buzz-words." A new definition of success and an alternative method of measuring it are necessary for adaptability. Businesses frequently fall short of their goals because they lack the right success indicators, especially when it comes to adaptability. But how can you measure it? It does not just entail ticking off a checklist of skills but also assessing an employee's mindset and their approach to solving problems. Can they think creatively and critically? Do they come up with new ideas? 7. Customer satisfaction Ah, the holy grail of business success! Exceptional workers recognize the value of giving customers exceptional experiences. They have mastered the art of empathy, fully understanding the requirements of the client by putting themselves in their shoes. These employees are experts at going above and beyond to fix problems and leave clients delighted. Customer satisfaction gauges a worker's capacity to delight and go above and beyond for the customer. It demonstrates their capacity for problem-solving, interpersonal skills, and commitment to providing first-rate service. After all, satisfied clients result in increased sales, positive word-of-mouth, and a flourishing reputation. So, can employees turn frowns into smiles? Do they go above and beyond to satisfy customers? So, does your staff possess the commitment necessary to win over clients and turn them into loyal brand advocates? When companies or brands provide excellent customer service, customers are more likely to trust them. A company's success, customer satisfaction ratings and growth depend on the performance of these exceptional employees. You may also like: OGSM and OKR: Goal-setting Approaches Compared 8. Absenteeism rate This KPI highlights how frequently individuals miss work and illustrates their reliability and commitment to their jobs. High absenteeism rates can affect team morale, impede productivity, and disrupt workflow. So, is it possible to count on staff showing up consistently? Do they prioritize their duties and understand how crucial it is to be present to ensure the organisation's success? A low absenteeism rate not only guarantees efficient operations but also displays the professionalism and accountability of staff members. It demonstrates their dedication to keeping their word and showing up when needed to perform their duties. A solid attendance history also contributes to a productive workplace where coworkers can rely on one another. Organizations can learn more about the dependability and involvement of their employees by tracking and analyzing the absenteeism rate. This KPI aids in identifying possible areas for growth, such as: Resolving issues with work-life balance Raising employee engagement Providing resources and support to help staff members deal with personal challenges Ultimately, maintaining a productive and constructive work environment depends on striking a healthy balance between attendance at work and personal well-being. 9. Employee engagement Employee engagement increases the likelihood that they will be creative, work well with others, and offer exceptional services to customers. They turn into ambassadors for the company, influencing coworkers positively and fostering a positive workplace culture. When employees are engaged, they tend to be more creative, work collaboratively, and provide exceptional customer service. In fact, 69% of workers believe that if they feel like their efforts are appreciated, they will be driven to work harder and be more engaged employees. So, do workers experience a sense of fulfillment and purpose in their work? Are they motivated to go above and beyond to achieve organizational goals? By assessing and measuring employee engagement, organizations can pinpoint areas where workers might require more assistance, recognition, or chances for professional development. It enables them to foster a dynamic workplace where staff members feel appreciated, empowered, and connected to the organization's mission.

2

Bạn có giá trị lớn chỉ vì bạn là ai, bất kể bạn có hay chưa làm được gì trong cuộc sống của bạn. Bạn không cần phải tài năng hơn bạn vốn có. Bạn không cần phải đạt được điều gì lớn lao. Bạn không cần phải giành được tình yêu và sự tôn trọng. Bởi vì bạn là một con người, bạn quan trọng.

2

Mấy trang này Túm gọn công thức Phát triển năng lực. Đâu đấy chúng ta đã từng trải qua... Nhưng bài học là: 👉 Áp dụng là Hãy tạo ra Chu kỳ 4 bước này trong từng chiến dịch, mục tiêu. Phối hợp Cơ thể & Trí óc Á𝗽 𝗹ự𝗰 𝗵ợ𝗽 𝗹ý + 𝗡𝗴𝗵ỉ 𝗻𝗴ơ𝗶 𝗵ợ𝗽 𝗹ý = 𝗦ự 𝗽𝗵á𝘁 𝘁𝗿𝗶ể𝗻 P/s: Nếu đọc mấy trang này không thấy được điều gì đó tác động thay đổi tích cực thì ==> hãy Sách đọc đầy đủ hơn, rất thú vị.

2

Việc tạo ra một VĂN HÓA công ty thịnh vượng xuất phát từ TRÁI TIM và KHỐI ÓC của người chủ doanh nghiệp. Không có mẹo hay thủ thuật nào có thể thay thế được nỗ lực thực sự. 👉 Đây là những dấu hiệu cho thấy bạn đang đi đúng hướng. 1. Mọi người nóng lòng muốn gia nhập nhóm của bạn Các chuyên gia, những người giỏi nhất trong số những người giỏi nhất, đã nghe nói về văn hóa và đội ngũ của bạn. Danh tiếng của bạn đi trước bạn. Và họ nóng lòng muốn trở thành một phần của điều gì đó thật rực rỡ. 2. Họ không rời đi Doanh thu cực kỳ thấp, đặc biệt nếu điều này đúng với các công việc cấp trung và cấp thấp của bạn. Các nhà điều hành thường ở lại lâu dài vì nó an toàn và bạn trả lương hậu hĩnh cho họ. Nhưng nếu bạn làm công việc kế toán trong nhiều năm liền, hãy biết rằng bạn đang làm điều gì đó đúng đắn. 3. Chuyện phiếm không được dung thứ Đó là trẻ vị thành niên và có một chính sách không khoan nhượng. Ở mọi cấp độ, việc buôn chuyện bị chấm dứt bằng sự khuyến khích nói chuyện trực tiếp với cá nhân. 4. Các thành viên trong nhóm được tiếp thêm sinh lực bởi sứ mệnh Họ tin vào những gì họ đang làm và sự xuất sắc trong công việc của họ đã chứng minh điều đó. 5. Có một bầu không khí đồng đội rõ ràng Nhân viên cảm thấy họ thực sự quan trọng và họ không chỉ là công việc của họ. 6. Giao tiếp là điều tối quan trọng Từ các giám đốc điều hành đến phòng thư, mọi người đều giao tiếp. Họ tích cực lắng nghe. Họ chia sẻ ý tưởng. Họ cảm thấy được lắng nghe. Hãy nhớ rằng, bạn xây dựng con người của mình và con người của bạn xây dựng doanh nghiệp của bạn. Tạo ra một nền văn hóa công ty sẽ giúp nhân viên của bạn phát triển. #actioncoach #CompanyCulture #CoachXHuy #CoachHenry #VanhoaDN

💥 Cơ hội MUA SỚM vé cho kỳ Planning Bootcamp PBC33 19-20/09 tới. ✅ Giá ưu đãi chỉ áp dụng đến trước ngày 30/06/2024 💥 ⛔ Đặc biệt: Tặng gói 8 tuần Workshop về Xây dựng đội ngũ chiến thắng, Phát triển lãnh đạo - trị giá hơn 100 triệu đồng.💥 ----------------------------------------- 🎉 BÙNG NỔ ƯU ĐÃI - NHANH TAY SĂN VÉ EARLY BIRD CHO PBC 33! Cơ hội vàng để anh/chị trải nghiệm Planning Bootcamp 33 với mức giá ưu đãi cực hấp dẫn đã đến! Đừng bỏ lỡ vé Early Bird dành riêng cho những khách hàng nhanh tay nhất! 👉 GIÁ TIÊU CHUẨN: 16.500.000 vnd 👉 EARLY BIRD CHỈ CÒN: 5.600.000 vnđ 🔥 Chương trình áp dụng từ nay đến hết ngày 30/06/2024. Tham gia PBC 33 để: 1️⃣ Đánh giá hiện trạng Doanh Nghiệp Quý 3/2024 2️⃣ Thiết lập Mục tiêu - Chiến lược - Lập kế hoạch cho Quý 4/2024 3️⃣ Thiết kế sân chơi "Hệ Sinh Thái Cùng Thắng” 4️⃣ Học hỏi trải nghiệm từ các Chủ doanh nghiệp 5️⃣ Giao lưu tạo ra các Cơ Hội kinh doanh mới Đặc biệt: 🌟 Anh/chị có thể mua vé Early Bird để tặng cho khách hàng, đối tác, người thân. 🌟 Khách hàng không tham dự PBC32 cũng có thể mua vé Early Bird PBC33. 🌟 Được quyền chuyển nhượng cho khách hàng khác nếu anh/chị bận việc không thể tham dự. ⁉️ Lưu ý: Vé Planning Bootcamp không được hoàn trả/chuyển sang các kỳ PBC khác. Đừng bỏ lỡ cơ hội bứt phá cùng PBC 33! Hãy liên hệ ngay chúng tôi để đặt vé Early Bird và cùng kiến tạo dấu ấn đột phá cho hành trình bứt phá hệ sinh thái cùng thắng! BTC, Trân trọng.

1

Ai là người Giúp Lưu Bang huy động 1 triệu quân?? 💥 _____________________________ Minh Chủ = Chủ Doanh nghiệp Tướng quân = Lead kinh doanh Quân sư = Nhà huấn luyện ==> Vị trí Minh Chủ cần nhất để phát triển chính là Quân sư. 💯 ⛔ ? Thế nhưng đây chính là điều Chủ Doanh nghiệp VN thường bỏ qua nhiều nhất. Nên 90% DN sẽ rời cuộc chơi hoặc dậm chân tại chỗ.🙈 👉 Bạn có đồng ý với thống kê này không? 💤 Ai là người Giúp Lưu Bang huy động 1 triệu quân?? 💥 https://danviet.vn/quan-su-nao-giup-luu-bang-huy-dong-hon-1-trieu-quan-2022051407415552.htm

2

Theo bạn, Nghệ thuật "dùng Tướng" này xứng đáng mấy điểm?

2

Tương lai là sản phẩm của Môi Trường đang sống + Những người thầy cố vấn + Sách chịu đọc Chúc mừng các Chủ DN đã tham dự Planning Bootcamp32 2 ngày vừa qua. ❤️ 💯Chúc các AC đạt được Mục tiêu Quý; Mục tiêu năm 2024 của Bản thân và Doanh nghiệp mình. 🎯 Hẹn gặp các AC Chủ Doanh nghiệp ở buổi lập kế hoạch Quý 3 tháng tới - PBC33 ngày 19-20/09/2024 HCM. ✅ ============================= Những hình ảnh đẹp của Planing Bootcamp 32. Môi trường tốt => tạo năng lượng tốt => ngân lượng 💰💰💰💰💰💰💰💰💰

2

@XHuyHenry

@ActionCEO Club

@HenryXHuy

Zalo OA

@CoachHenryXHuy

@HenryXHuy